最近公司组织了一次礼仪课,请了外面的老师来给讲。仔细听来干货挺多的,有好多启发。
比如关于人的体态,第一可以看出人的性格,第二可以展现人的风貌(美不美,精神不精神),第三也是自我修养,为健康身心。
今天我们先来看第一点,站姿是如何体现性格特征的。
礼仪课里教了一招,看站立的方式来判断人物的性格。站姿有两大类,第一类是“跨立”,第二类是“并腿”。
第一类是什么样子呢?士兵会练习跨立,这是一种背着手,双腿分开与肩同宽,昂头的姿态。最典型的是警察站在路口的样子,让你老远一看就气场不同,不敢轻易靠近。
第二类是什么样子呢?并着腿,插着手在胸前或者垂着手的姿态。
第一类人性格比较外放,特点是有情绪就表达。外貌上来看,头发一般留得比较短,对女生来讲的话喜欢穿裤子胜过喜欢穿裙子。喜欢插话、抢话。做事情快速决定。
语言风格是喜欢用极端词汇,比如“太”“绝对”“百分百”。
如果你的领导是这种类型。那你要小心了,干活必须要干好。他们固执己见,讲究期限内完成工作。时间观念很强,抗压能力强,越有挑战越high,任务一定可以达成。他的规则才叫规则,别人的规则不叫规则。他们不会轻易承认自己的错误,而且只追求结果,你跟他说过程如何如何艰难,没用,他觉得你啰嗦。
应对“跨立式”人格,就不要试图比他“跨立”得更厉害,掌握四个字“以柔克刚”,采用“并腿式”的人的风格。
第二种人比较内敛,有情绪就不表达。他们说话通常会沉默3-5秒再说。逻辑严谨,说话留后路,不挖坑。最常用的口头禅是“还行”“都可以”“你说呢”。
他们很稳重,你从来看不出他们内心的态度。就好比《神探狄仁杰》中,狄大人自己不说,而常说“元芳,你怎么看”。
他们擅长用别人去印证自己对不对,喜欢不断分析,敏感多疑,传统保守,关注细节,过程和结果同等重要。
其实老板是这样的也挺累。比如中午要订饭了,领导,您吃什么呀?
领导说:哎呀,不用这么麻烦了,你们订什么就给我订什么。
结果过了一会儿来了一句:北京的面是什么味啊,听说不错。
得了,领导想吃面条,给换吧。
下一天,中午又要订饭了,领导爱吃面条,那就订面条吧。
结果领导说:哎呀,面条吃吃就够了,还是得吃米饭。
所以对应这样的领导,咱们还真得学学元芳是怎么办的。当狄大人问:元芳,你怎么看?
元芳的回应往往是这样的,他清清嗓子,不紧不慢地说道:嗯,此时必有蹊跷。
得了,球踢回领导。领导,你想说啥就说吧。
如果真的需要你给出方案,对应这样的风格的领导,一个好方法是多抛球——提出3个及以上的方案,这样领导才方便给你一个接近的答案。
“领导,中午你吃什么呀?吃米饭,面条,还是尝尝特色的大包子?”类似这样去表达。
“跨立式”“并腿式”就是人的特点而已,无所谓孰优孰劣。就是应对不同的人,我们要掌握对应的方法,同时也对内观察自己,自己的决策力、果断力、不怕挫折的意志力是否能贴近“跨立式”,自己的全面分析、掌握人心、让人看不透的能力是否能贴近“并腿式”。