一、引子
3月10日,北京传来大消息:交通运输部发出通知,决定在北京、河北、吉林、江苏、浙江、福建、江西、河南、广东九省(市),加快推进新一代国家交通控制网和智慧公路试点。超级智能公路,真的来了!这一下,不仅司机将来要下岗了,加油站、收费站都要逐渐消失了。
铁饭碗真的要被砸了,传说中的狼终于来了,于是焦虑与困惑也接踵而来,正如有一则新闻曾报道唐山市撤销周边所有路桥收费站时,有一个收费站工作人员说的那样:我今年36岁了,除了收费啥也不会!
我们应该如何面对这个科技进步、一日千里的时代?
2、专注力
著名的西方管理学大师彼德圣吉联袂心理学大师丹尼尔·戈尔曼推出的中文版《三重专注力》,书中指出:
如今世界各地的人都在问这样一个问题:教育的目的是什么?现在的学生所需要培养的思考、合作与解决复杂问题的能力早已超出了工业化时代学校的传统目标。正如我的一位麻省理工学院的同事所说:“我们需要帮助学生们去学习做那些机器做不了的事情。”
在这里,再一次证明了学习能力是一切能力的元能力,而专注力是学习能力的核心。拆书帮创始人赵周在其所著的《这样读书就够了》中指出:
学习力是一切能力的基础。
拥有学习力,你就拥有了对生活的掌控力。
彼德圣吉在《三重专注力》中说到:
探索三重专注力的第一个,是专注于内在中心,也就是专注于我们自身。我们的内在世界,去与我们最深的热切和使命连接,理解我们产生各种感受的原因以及如何应对这些情感反应。内在中心是一把钥匙,让我们通向真正有意义的生活,令我们专注于当下的任务,忽略干扰,管理困扰我们的情绪。
这里,培养学习力的第一步是学会专注于内在中心,专注于当下的任务。
请注意,或许有人会说你这不是自相矛盾吗?一方面说要加强学习以应对智能时代,另一方面又要有专注手头的事?现在机器都快要取代我的工作了,我哪里还有什么心思来专注手头的工作,我得赶紧去看看有什么适合我的事,赶紧去学习新知识和新技术。
这正是我们最容易陷入的一个误区。现在的学习能力的培养不再是象以往那样的不停的向外寻找。为什么很多人不停的报各种学习班,不停的去追各界的大神,花了很多的时间、金钱和精力,却收获甚少?这在拆书帮创始人赵周老师所著的《这样读书就够了》中把这种学习定义为“伪学习”,这样的学习者为初级学习者。
现在的学习力培养与提升是以专注内在为核心,从专注力开始,从学会专注当下任务开始。
三、擦地哥的专注
如何专注当下的任务?说专注有很多理论,有一个现实案例最能说明什么才是专注。
擦地是最简单,最没有技术含量的活,现在的扫地机器人也已经有了好几代了,按说这样的活不可能玩出什么花样来。燃鹅,最近有一位擦地哥在网上红了~
孟飞今年24岁,是陕西人。15岁中学的时候喜爱武术到少林寺拜师,17岁参军了。在野战部队服役,12年退伍后到深圳务工,喜爱篮球的他在13年的时候当了一名篮球比赛义工,主要工作内容就是负责篮球馆竞赛部FOP区域清洁,俗称擦地。军队服役的经历对他影响很大,对待工作以最高标准完成,飞快的速度、标准的动作、专注的神情这些就是比赛间隙的孟飞!
你知道在比赛紧张激烈的CBA赛场,对于擦地的要求是什么吗?且听孟飞怎么说~
“我需要有暂停的间歇时间完成进场、擦净到退场的全过程,擦净地板时间最多6秒”
“虽然擦地这项工作在大多数人看来都是一件小到不能再小的事情,这个过程对我来说却并不是那么顺利,但我用实际行动征服了去过的每个城市、每个主场,让他们知道了我的存在是有价值的,我的工作态度是被需要的。”在孟飞为此准备的表格中,是这样写的:“雷打不动的体能训练、精神利落的发型、跑鞋一双、护膝一双、长条大拖把2-4把……”
孟飞用行动告诉了我们什么是专注。
四、出租车司机的专注力
彼德圣吉的《三重专注力》的第二、第三个专注力分别是专注他人和专注于外在系统
专注他人的基础在于了解他人有什么样的感受与需求,以及他人看世界的方式。在职场中,工作场景下,我们会在最优秀的团队成员、卓尔不群的领导者和顶尖的员工身上看到这些重要的特质。
有一个故事,说的是一个在广州开出租车的司机,靠开出租车在老家买了价值几百万的五套房,他是怎么做到的呢?他说据他观察,出租车司机分为四层级,分别是一级没脑子的新手、二级活地图的老油条、三级善用工具的牛人和四级规范化的管理团队。
第一层级 新手和没脑子 大概30%的出租车司机都处在这个层级,大部分是新手。
这个层级的主要表现是:还不怎么认路,很多地方都不知道怎么走,需要依赖导航;对市内交通状况的变化不熟悉,不知道什么时间段哪里堵车、哪里不堵车;对出租车消费群体的分布不清楚,不知道哪些路段客比较多,哪些路段客少,也不知道哪里长途客多。
【专注力分析】这个层级的出租车司机,没有去专注观察,能接到的客人基本都是路客(也就是开着空车在街上闲逛时路边的招手客)。滴滴平台出来后稍微好一点,偶尔能在上面抢到一些长途单,但大部分时候接到的也就是很普通的单子。路上开空车,浪费的油多。路客的目的地随机性很强,很多都是10元-30元间的短途单。再加上不熟悉路况,经常堵在路上跑不起来。所以这个层级的出租车司机即便再勤奋,一个月的收入也就在3000-5000元左右,在广州勉强养家糊口而已。
第二层级 人肉活地图和老油条 大概40%-50%的出租车司机都处在这个层级,一般来说,只要不是太笨蛋,处在第一层级的司机干个1-2年就能慢慢过渡到这个层级。
这个层级的具体表现是:对市区几乎所有主干道了如指掌,主要的居民区、办公区、标志性建筑如数家珍。对交通状况非常熟悉,大部分时候能够选择不堵车的路段跑起来。最主要的是开始熟悉消费者的分布情况,知道不同的时间段在哪里能最快接到客。
【专注力分析】这个层级的司机,大部分都有些“老油条”属性,会技巧性的引导客户选择自己想要的路线(比方跟客户说,现在这个时间段去你到的地方很堵车,如果你赶时间的话我们最好走高速),这样就可以把短途单变成长途单从而提高收入。
到达这个层级后,出租车司机的收入一般都能超过5000元一个月,运气好的时候能到6000多。如果省吃俭用的话,已经可以存一些钱下来了。
第三层级 善用工具的牛人 做出租车,月收入想达到7000-9000的收入在这两年是件非常困难的事情。基本上只有两条路可以走。
第一条,延长跑的时间。一辆车一般配两个司机,分黑白班,平均一个班12个小时吧,算上其他损耗(加油加气的时间等等),假设有10-11个小时。但人都是会疲劳的,一般跑8-9个小时就很累了,大部分人都会选择去休息。有些司机就不一样,非常拼,非要跑满10-11个小时,收入自然比较高。
但这样也有问题,疲劳驾驶,很容易出现刮刮蹭蹭小问题,假设是自己问题的话,基本意味着当天甚至好几天就白干了。偶尔还会出现生命危险,得不偿失。
第二条路,就是善用滴滴平台之类的打车工具。跑出租想要提高收入,很有效的一个秘诀就是要多接长途单(比如说跑机场、郊区甚至其他市)。滴滴平台出来后,有些司机就开始琢磨,如何利用平台去定向接长途单。
【专注力分析】在机场、火车站、某些写字楼附近长途单就特别多,醒目的出租车司机就会刻意停在那里附近,抢长途单。他们已经琢磨到怎样的程度呢,就是连车子摆放的位置都很有讲究,同样写字楼附近,你往左几米和往右几米,抢单成功的概率都不一样。
还有少数人更加醒目,他们有办法通过渠道买到手机上的抢单软件和地理位置模拟软件,能将自己的车子位置信息模拟到黄金地点,从而抢到最好的订单。
那位司机的车子上随时都带了3部手机,每部都装了滴滴和抢单软件,他说自己看中的单子,几乎就没有抢不到的。他最爱干的事情就是在写字楼接机场单,到机场后也不进停车场排队,而是在附近接回到市区的回程单。这样跑几趟,一天最少都有大几百到一千块的收入了(未扣除油钱和份子钱)。
第四层级 规范化管理的专业团队 那位出租车司机的车上还配置了一部对讲机,据他说通话距离达到600公里(每年需要交150元的费用,一种新型对讲机)。这是用来干啥的呢?是方便他们团队内部实时沟通用的。
【专注力分析】已经达到专注整个系统的第三重专注。为啥要组织团队呢?因为他发现,出租车每到一个区域放下客人后如果再开始接单,到抢到合适的订单,中间是需要时间的。运气好的话几分钟,不好的话几十分钟都有可能。但那个时候,可能已经有别的出租车司机等在那里接单了,如果有多的滴滴账号,在那边的司机就可以提前给这名司机接单,这样你一到可能就有订单直接走人了。
比方说,A司机送客人到某地点,B司机已经到达该地点,同时开两部手机的滴滴账号,一个账号给自己抢单,一个账号是帮A抢单。如果双方配合的好,完全能做到A司机一到达目的地就能拉B司机帮他抢到的客户再出发了。
他组织了一个50人的出租车司机团队,每个人都配置3部手机+1部对讲机,还有非常完善严密的衔接管理方法。所以大多数时候,他根本不愁没有好单子,车子空跑的时候非常非常少,自然干的轻松挣的钱又多。
五、结语
怎么样?看完了擦地哥和出租哥的二个故事,是不是非常震惊,原来专注力居然可以擦地开出租这样没有技术含量的活,也变得有门道起来,居然也可以做到如此的极致!是不是非常值得我们学习?
正所谓“不是我不明白,这世界变化快!”一日千里的科技,正使一切坚固的,变成脆弱的;使一切岿然不动的,变成变动不居的。当一场新的大变革正在到来!科技发展的大潮是不可阻挡的,因为它终将提高我们的生产力。与其担忧“铁饭碗”破碎,不如提前变革自己!
因为,时代抛弃你时,连一声再见都不会跟你说!