云初起微方案的小方格快速调整预约时间如何帮助照相馆提高预约率?

小方格快速调整预约时间是云初起微方案的一大特色,在摄影旺季可以帮助照相馆提高预约率。

摄影旺季或黄金时段,可约的小方格应尽量填满,如果全部填满,预约率就是理想的100%,但是单纯依靠程序算法是不可能做到的,云初起微方案创造性地采用程序算法+人工调整的方法,实实在在地提高预约率,下面举个例子说明。

假设一个文艺照的套餐,下设两个服务项目:单人和双人,单人档期数3,双人档期数4。这个套餐只有每周五开放,两个摄影师的工位号是4号和9号,预约档期30分钟,预约模式为“混合模式”,预约开始时间11:00,预约截止时间19点,提前预约天数7天,周四下午5:00,接待小张看到这个套餐周五基本已经约满了,如下图所示:

首先由于是混合模式,4号和9号摄影师是交叉提供服务的,这虽然能提高预约率,但必须要进行人工调整,因为一个摄影师只能为一个订单拍照,调整的过程中,小张发现,调整成下图的形式,那么13:00到15:00这两个小时应该可以连续地空出来,客户就可以从微信端预约进来,否则即便周五还有3个小时的空档,由于分散成一个小时或半个小时,而套餐的档期数至少是3,也就是一个半小时,分散的3个小时只能浪费掉。

但是如果这样调整,本来9号摄影师从13:30开始接订单序号为7的订单,现在要推迟到14:00开始,这在程序算法上是错误的,但是9号摄影师前面还有8号订单和6号订单,如果每个订单能够加快些速度,挤出10分钟,如果7号订单的客人迟到了10分钟到,也就是13:40到,那么就正正好。只要提前做好安排,能增加一个订单,整体还是划算的。

当然,本例只是举了个比较极端的情况,现实的预约过程中有太多的如果,只要前台接待经常提前进行合理的调整,就会使得预约最大化。具体调整界面如下,方便快捷。

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