20210102.696天：没有多少团队的目标是非常一致的

#每日三件事，第696天#

每个管理者都希望员工的行动符合他对员工的期望，也就是管理者员工的目标是一致的，员工所执行的就是管理者所想的。

实际情况怎么样呢？参差不齐！很多情况下，员工根本不知道管理者对他们的期望是什么。年头的时候员工都领到了公司下达给他们的KPI指标，一年中可能也没有多少机会和管理者沟通交流。他们以为KPI就是管理者的期望。而实际上，KPI只能在一定程度上反映管理者的期望，剩余的大部分根本无法通过KPI来反映，或者说不能明确、完全、真实的反映出来。

出现这种现象的根本在于沟通障碍。

李云龙的老婆被小鬼子抓到了平安县城，怎么打这一仗？有人说解放平安县城。李云龙直接说了，老婆被人抓走了，咱不能连个屁也不放。别整那些虚的，就是打平安县城救老婆。分分钟之内，李云龙统一了大家的目标，而且非常明确。救老婆、给赵政委和赵家屿的乡亲们报仇。

沟通能够统一目标，李云龙作为一支军队的管理者，他的期望非常明确；战士们作为命令的执行者，也非常清楚管理者的期望。这样的仗打起来，即使发生突发情况，大家都能为了既定的目标进行调整，不至于两眼一抹黑不知道怎么办。

对于目标的沟通，管理者必须说清楚对员工的期望是什么。如果一时半会儿的说不清楚也没关系，保持合理的沟通机制，增加沟通的次数，他的期望就一定能够准确的传达给员工。

目标沟通清楚了，是不是员工执行的时候就不会出现偏差呢？当然不是这样的！不管管理者制定的目标有多么清晰，翻译到每个人的心里就不一样了。因为目标的理解会叠加角色和个性因素。我们常说“屁股决定脑袋”，不同角色的人对目标的理解和执行都会因为他的角色而产生意想不到的偏差。

阻击敌人的黄连长，人都快没了，晋绥军的联络官过来传话：让他们退出战斗，由晋绥军负责阻击敌人。但是连长说：我收到的命令是在此阻击敌人8小时，就是天塌下来也要用脑袋顶住。目标清晰，执行力强，没有丝毫折扣和回旋，即使付出自己最宝贵的生命。

比如降低成本这件事儿，财务部门可能会把指标预算往低调整，采购部门可能会采购价格较低的产品。这样的成本降低会给项目实施部门带来很大的压力，他们希望降低销售费用，而不是项目预算。你能说他们对目标——降低成本的理解不清晰吗？但是，他们的目标至少是不统一的。

因此，目标如果脱离主体，脱离角色，就不可能清晰，更不可能统一。

务虚会也是团队统一目标的好方法。我认为团队的目标是什么，我的目标是什么，为了达到我的目标我会做什么，我准备做什么事情帮助他人达到目标。如果在务虚会上把这四个问题讨论清楚了，不仅目标能够统一，而且还能站在其他人的立场上来促进团队目标的达成。

目标清晰了，接下来就是集中火力，各自发挥自己的优势和特长，共同达成目标了。

只有执行力是不够的，目标一致，劲往一处使，才是团队协作的核心。