——· 关于本书 ·——
《信任的力量》是昂诺娜•奥妮尔的讲座合集。2002年昂诺娜•奥妮尔在英国广播公司BBC著名的“瑞斯讲座”节目中，深入探讨了信任危机这一话题。后来，剑桥大学出版社就将这些讲座的内容精华整理出版了。通过本书，我们可以了解到社会中、生活中的欺骗究竟从何而来，我们又该如何在现代民主制度中重建社会信心。
——· 关于作者 ·——
本书的作者是昂诺娜•奥妮尔，她是美国哈佛大学的博士，也是英国剑桥大学的哲学教授，她先后任教于美国与英国多所知名大学。昂诺娜•奥妮尔也是英国上议院的中立议员，活跃于欧美政治哲学领域，同时她也是少数荣获英国女皇册封爵位的知名学者，她的主要研究领域为政治哲学和伦理学，她在康德哲学研究中独树一帜，并出版了大量探讨社会问题的哲学著作，如《按原则行事》、《迈向正义与美德》、《正义的界限》等。
——· 本书金句 ·——
1. 信任不是盲目不加分辨的，而是要做出付出——或拒绝——信任的正确判断。
2. 信任之所以是需求品，并不是因为一切都是完全可预测的，或者完全可保证的，恰恰相反，即使在没有保证的情况下，人生也不得不继续前进。
3. 在想到人权的时候，我们总是习惯把自己想象成接受的一方。付代价却总是别人的事。
4. 信任可以被欺骗，摧毁欺骗则可以建立信任——人权和民主的基础。
5. 信任危机不能用盲目信任来克服。
——· 核心内容 ·——
一、信任究竟是什么？我们到底有没有信任危机？
.我们通过信任来进行交换并获得未来
信任是涉及交易或交换关系的基础。我们在日常生活中，每一天都在做着数不清的交易和交换。
同时随着现代社会的发展，其复杂程度已经越超过去，同时风险也大大提高。在这种情况下，社会学家尼克拉斯·卢曼认为信任也是一种简化机制。我们身处的环境太过复杂，必须要找出一些简化的机制来对应，信任就是其中一种。我们通过信任某人某事，来减少复杂性，从过多的可能性之中选择一个作为未来的预期，从而适应一切。
2.信任越加珍贵
因为信任本身其实是建立在没有保障的基础之上的，没有人会知道自己的信任能够得到怎样确切的结果，而且在众多的选择之中，我们只选择了其中一个，我们就必然要放弃其他可能性，并承担这个选择可能会带来的风险。
在日常生活中，信任的重要性远超过我们的想象，它是每一个人正常生活的前提条件。我们在被别人欺骗的同时，我们也有可能失信于他人，并造成一系列影响。
现代社会中，企业信任对于企业的发展也更为至关重要。企业从大众那里获得的企业信任是苦心经营数十年才获得的，但是功亏一篑可能只需要一夜之间。
3.我们的社会信任并没有到“出现危机”的程度
当下的信任缺失其实更多的是一种怀疑文化，是公众之间不断滋生的怀疑倾向。因为我们虽然总是表示质疑，认为信任缺失，但实际上我们还是在信任着别人，信任着这个社会的。
尼克拉斯·卢曼也曾经表示：我们没有真正的信任危机。因为如果我们真的有，那么我们将会完全生活不下去。
正因为信任在保证个人生活和维护社会稳定方面的重要作用，我们开始制定更多的制度、合同、绩效标准、审核流程等等，试图用信息公开、流程透明等一系列措施来重拾信任，提高社会信任度，然而事情结果却不尽如人意。
二、透明化公开化对维持信任是否真的有用？
1.这些规定可能会偏离最初的工作目标，妨碍真正的工作
为了事先预防和及时处罚，为了获得民众的信任，没完没了的规定细则不断出台，流程也日益繁琐，留给其他人的决策空间被不断压缩。为了不出错，就必须要按照流程去走，也必须要达成目标。但实际上，这些考核制度替代了真正的指标，限定了责任范围，反而只是成为了一种比较容易达成的指标、更见成效的指标而已。
2.公开透明反而会促使人们更加不信任
因为谁也不能保证这样就一定能够杜绝欺骗。有时候，我们得到的信息量可能只是冰山一角，换言之，我们得到的只是可以公开的情报，又或者是突然给出大量信息，让我们一时之间无法判断，反而增加了更多的疑惑。而且归根究底，还是要我们去相信这些所公布出来的信息，这就还是回到了最初的问题上：我们是否选择相信？
而在人际交往中，有时候只有允许对方留有适当的隐私范围，可能才是真正的信任对方。如果想要通过完全透明来赢得信任，只会生出“此地无银三百两”的感觉。
所以，作者认为透明化、公开化并不利于信任重建，而所谓的绩效标准、负责制度等等也并没有起到应有的作用，因为试图掌控远不如良好的管理。
三、究竟该如何重拾信任，建立信任度更高的社会？
1.不仅要付出信任，也要为获得信任而努力
信任是一个双向的过程，在我们要求获得别人的信任之前，我们也需要先付出自己的信任和努力。
提高自己内心的安全感和自信心，会让我们更愿意去相信别人。我们需要勇敢迈出去，真诚地对待他人。同时，争取别人的信任也是我们自己责无旁贷的事情。信任可以依靠自我表现来建立，而这个自我表现也需要保持前后一致性，也就是为人处世之中有自己的原则，并且一以贯之。
我们应当牢记，权利和义务是同时的。我们要求别人不能够欺骗我们，要说到做到，同样的，我们自己也应当如此。“言必信，行必果”不是一句口号，而是我们要付出努力去做到的，这也是我们在这个社会生存的立身之本。当整个社会所有人都能够积极履行责任的时候，毫无疑问，整个社会的信任度都会得到提高，并且产生良性的循环。
2.培养自己的判断力，提高信息选择的正确度
我们不仅要检查信息的内容，还要找到信息的源头，学会独立思考。
之所以需要更为认真地对待我们所得到的信息，完全是因为我们在付出信任的同时，也一并给出了我们的知情同意权，表示我们知道所有情况，也愿意承担这样做的结果。所以我们需要尽可能多地收集信息，作出判断。
3.或许我们可以期待一下新技术，比如区块链
区块链想要解决的问题就是在信息不对称、不确定的环境下，建立一种生态体系，而这种体系能够拥有满足经济活动所需要的信任。所以区块链在金融方面有着很大的潜能，让我们期待一下未来吧。