提问是谈判的重要方式

工作中许多场景都需要与他人进行谈判，这种谈判或正式或非正式。

当你需要他人配合完成一件事，怎么才能让对方愿意去做这件事 ？

你需要问问自己：这件事对对方有什么好处 ？( 双赢思维 )

在了解对方的诉求上，通过提问去了解是很好的方式。

你会提问吗 ？

在谈判中，提问要远比陈述更有力量。

陈述会让你受制于自己所说的话，无法帮你获取任何信息，而且还会授人以柄，让你成为众矢之的。

换句话说，提问不会让你受到限制，通常还会帮你获取信息，如果你愿意还能授你以柄。提问可以让对方将注意力放在他们自己身上.

当你与某人发生冲突的时候，问问自己下列问题:

• 我的看法是什么 ？
• 对方的看法是什么 ？
• 是否存在观点不一致的情况 ？
• 如果是，原因是什么 ?

在谈判中，你必须首先让对方愿意听你说话。

解释你的观点是你应该做的最后一件事。首先，要了解对方的观点。

在谈判中，几乎你所说的一切都应该以提问的方式表现出来，

这有助于你搞清楚对方是否真的打算把自己的意图告诉你。

沟通的原则

下面是有效沟通的三个基本原则：

• 保持沟通
  • 平心静气
  • 倾听并提问
  • 尊重而不是责怪对方
• 目标明确
  • 专注于自己力所能及之事
  • 避免争论谁是谁非
  • 就双方认识的差异进行讨论
• 换位思考
  • 进行角色互换
  • 寻找不起眼的小信号
  • 了解对方做出承诺的方式
• 经常总结，做决定之前进行协商

—— 读《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》