牛瑞读书笔记：《OKR就像一个激活团队的响指》

最近读了两本都是关于OKR绩效管理方面的书：一本是《OKR工作法》，主要内容是讲如何用关键结果来衡量工作绩效，例如如何确定目标、如何讨论关键结果、如何评估实施结果、如何影响目标达成的关键因素，以及OKR使用的六个场景如何，全书偏理论讲解和知识提升；另外一本是《这就是OKR》，主要是内容是这本书的作者约翰·杜尔（传奇风险投资人）根据自己多年的经验总结出来的案例研究，以及包括对比尔盖茨等一批美国老板们的采访，来全方面展示在OKR体系的协调下，各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。

非常推荐两本书搭配来看，效果会非常好，不仅可以从理论和实践两个方面来思考OKR绩效制度能够给企业或者团队带来不一样的结果，还可以激发你对实际应用的想象，触发了一些好点子，做到思维上的补充。以下就把我在阅读过程中的几个关键点总结出来，放到实际工作中进行验证。

一、什么是OKR工作法以及OKR工作法的5个原则

OKR工作法是为某个时间周期（比如1个月或1个季度），确定单位为“1个”的、有挑战的、方向明确的目标；然后针对这个目标，制订3-4个可量化的、具体的关键结果，并确保这些关键结果能让目标顺利达成。其中“O”、“K”、“R”三个字母分别代表着“目标”、“关键”和“结果”，也就是Objevtive和Key Results。所以这里有两个关键点，一个是“确定目标”，另一个是“指定关键结果”。

用现在的工作来举例，我经手最重要的工作就是“高校复兴计划”，那么利用OKR工作法来规划，首先就需要明确项目的目标，例如可能我就需要明确在1个季度内的目标是什么，在1个半年内的目标是什么，以及在1个完整年内的目标是什么；其次就是要制定3-4个可量化的关键动作，比如我要在多少个城市完成落地工作、我要完成哪些方面的落地工作，这些工作是否可以被量化等。

那么确定完目标和关键结果后，为了让OKR考核方式能够清晰有效，就意味着要设立相关的“标准”来把控，这就是在《OKR》工作法中，作者介绍的5个原则标准：

原则1：目标1次只设定1个；

原则2：目标要有挑战性；

原则3：目标要明确且鼓舞人心；

原则4：目标要有时间限制；

原则5：又独立的团队来执行目标。

其实不用过多解释这5个原则标准，非常简单直接、明确有效，熟悉KPI绩效考核方法的人会更加明白，OKR工作法并不像KPI工作法那样死板并以数据结果作为单一的考核标准，OKR会更加的人性化和情绪化。

二、所有的管理都应该从做减法开始

其实我一直不太明白这个道理，觉得管理本身就是相对繁冗、复杂的逻辑，我们需要考虑人的个体情况，又要考虑企业的整体情况，还要考虑人和企业的动态平衡情况，听起来就好像是一条复杂且杂乱链条，彼此混乱的缠绕在一起，没有办法打开一样。但是其实当我开始接触管理的工作的时候，我渐渐的发现，如果管理者不做减法，会把自己无期限的困扰在一个死循环里，所以“做减法”是势在必行的。

OKR其实是可以参考并实践的一种管理方法论，在《这就是OKR》这本书中，杜尔其实很明确的通过案例来介绍了“管理减化”的几个点：了解OKR之后你会发现这是一套简单但行之有效的管理模式，要求其实非常的明确，只要管理者能够做到“聚焦、协同、追踪和延展”这四个“利器”，就可以很好的管理团队，内部透明的OKR能够加强团队的协调和联系，并可以通过数据驱动，定期检查，目标评分和持续的重新评估不断迭代，不断地激励督导员工挑战极限，发挥创造力。相比机械工业时代的KPI，这套管理模式更适应以“人”为资本的企业（尤其是服务业和教育行业），需要不断创新，同时可能没有现成路径遵循的现代组织。

所以，只要在所谓的“管理链条”中，简化掉多余的“触角”，就可以让管理变得更加聚焦、让团队更加有凝聚力。

三、OKR表象是对项目的管理，本质是对人的管理

正如上面我所写的，与KPI和MBO不一样的是，OKR工作法中有大量涉及对“人”的要求，比如说要鼓舞人心，要让团队觉得有挑战性，要不断激励团队、协调团队等。虽然会被问到说：“管人还不如管理事情，管人更累”之类的话，但是我们通过事情来管理人，通过人来达成事情的结果，这难道不就是每一个管理者都想达成的平衡吗？

通过管理者的支持，达成让员工成长的目标，给予员工更多的机会，发展和提供员工当前角色的技能、知识和经验，以符合业务发展需求和个人愿景，这样的制度会更加尊重员工的个体发展，让个体和整体逐渐融合，不抹杀个人的个性和智慧，在接受上级指令的同时，员工会在自己擅长的部分出谋划策，既可以从企业的角度满足整齐划一的步伐，又可以时不时的创造出“奇迹”，这不就是Google和Apple这样的公司吗？

中国有句老话“规矩是死的，人是活的”，我相信放到现在企业来讲，就是把OKR工作法用一句简单易懂的话讲了出来。所以，在现在很多公司中都有大量新鲜血液的注入下，有统一的目标，且尊重员工的个体发展，但是又不失去关键的考核机制，也许是企业能够在当今社会良性发展的必要条件之一。

写在最后。

书读了一大堆，知识理论也学了一大堆，但是在具体工作中还是会遇到各种各样的问题，其实在我的心里还是比较有挫败感的，有些时候很多问题都是自己没有办法去解决的，在企业里不可抗力的因素有很多，我也开始逐渐接受，无论是我主动的还是被动的。但是其实这都是经历，其实踏实、靠谱且对味的工作伙伴真的是可遇不可求的，长期磨合出的默契就好像是可以经得起马拉松的恋爱一样，都是不可多得的。希望自己可以不断学习、不断成长，也希望团队的人可以越走越远、越走越高，用真才实学来拔高自己，用三省吾身来鞭笞自己。