【读书清单】销售，你不可不知的心理学秘密

001 销售的实质是心理战

同样的商品和价格，为什么他能卖出去，而许多人没办法？因为优秀的销售能把握顾客心理，拉近距离，推销出商品。

002 做敢于直面拒绝的勇士

做销售的心态比技巧更重要。销售非常锻炼人，不光消耗体能、脑力，更能练就一副不怕被拒绝的“厚脸皮”。

003 坚持去做且灵活调整

只被拒绝一次就退缩，是绝对不行滴！无论做销售还是别的，都不能被轻易打倒。坚持的同时，评估情况，灵活调整策略，千万别一条巷子走到黑。

004 重识恐惧

销售中的恐惧来自被拒绝，许多销售人员遭拒后，难免会归因到自身上。实际上，拒绝是人被打扰后的本能反应。

是否拒绝，往往取决于顾客当时的心情与环境，和销售人员的个人道德品质没有一毛钱关系。

005 直面恐惧

恐惧是个欺软怕硬的坏东西。你越是转身想逃离，它就越如影随形；和它正面杠，它反而怂了。

006 反向评估

人们在初次见面时，尤其在意自己给对方留下的印象。销售对象常常是第一次见面的陌生人，越在乎越难正常发挥。

换个方向，分别想下自己的优点、对方的缺点，心理上要占优势，气势上才不输。

007 公共演讲

报个演讲培训班，或找个演讲俱乐部，多挑战舞台，积累即兴演讲经验，提升了说话技巧，内心也会更强大。

008 树立职业自信

销售是帮助顾客更好地了解产品等相关信息的职业，没有什么可自卑的。

009 坚定能力自信

越积极暗示地相信自己，签单几率越大。

010 相信公司产品

只有相信自家产品，你的推荐才能打动顾客。