复盘是自我逆袭最好的一种学习方式。
常言道“吃一堑,长一智”,可过往的31年,也很努力的想从经历过的事情中,大口吸收营养,给自己补充能量,好让自己能真的做到吃一堑且能跟着长一智。
可现实偏偏是,自我提升速度稍不留神就会退到年少去!
做完一件事情,坐下来将事情进行大致回顾,对完成情况进行总结,且分析做的好的和不好的地方,心中暗暗下决心要吸取经验,好的继续保持,不好的一定避免和改正。然后踏实的保存文档,进入下一个事情。
读完《复盘》,才恍惚这只完成了事情的一半,还有另一半,是真正能帮助自我快速提升能力的学习方式,那就是复盘!
《复盘》系统讲述了复盘的内容,明确了复盘的价值,给出了复盘的操作步骤,不仅工作中的大事小事都可以用复盘让自己随时随地提高。
生活中的大小事同样适用,能帮助我们避免犯同样的错误,固化流程 ,校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识。
最奇特的是,它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。
《复盘》是柳传志唯一审读并指导修改,孙陶然以自身经历为证写序推荐的。言语中无一不在强调复盘是提高自己非常重要的一种方式。
复盘是指要在头脑中对做过的事情重新做一次推演。
更多的是一种思维上对事件的重现,可以是真实情境的重来,也可以是一种纸上风暴。
通过重新审视、思考事件中的行为和思维,从而发现问题,吸取经验,找到根源,总结规律,最终实现能力提升。
包括回顾目标和过程、反思原因、探究规律、提升能力。
带着对自我提升的渴望,我从全书中找到三个部分,第一时间就可以套用方法,给自己做过的任何一件事情做个复盘,分别是:复盘的内容、复盘的步骤及评判复盘结论是否到位。
一、复盘的内容
复盘的时候,需要谈论的内容,可以通过三个问题来清晰:
①现在情况如何;
②当初是怎么决定的;
③让我们再审视下思考的前提。
正如大家常说的,正确的提问能引领自己找出正确的答案。
回顾自己7月份的目标,阅读20本写作类书籍,每周输出至少2篇读书笔记,每周完成每一节书评课作业、完成每一节阅读成长营作业、在成长营做一次线上公开分享。
不同以往,我分别用三个提问复盘了7月:
【现在情况如何】
这个问题主要是帮助自己知晓事情的进展情况。
要求的是纯事实呈现,只提供信息,不夹杂任何观点。
✔阅读20本写作类书籍
✔每周输出至少2篇读书笔记
✔在成长营做一次公开分享
✔完成了3次书评课作业
✔完成了4次阅读成长营作业
回顾了7月份制定的目标,通过将目前的情况与原来设定的目标进行对比,列出了事情的进展程度,判定出目标是按照我的预期在发展。
回顾过往,如果每件事能及时的问自己现在情况如何时,我就能越早意识到及时设定目标的重要性;也更能体会,要在预期内出成果,是要将当前的信息状况与初始的目标对比,以此清晰把握自身的位置。
【当初是怎么决定的】
目标的设立是基于设想,复盘时要问的是,为什么作出这个设想?为什么设想的目标是这样?
立下7月的flag,是因为想通过输出倒逼输入,一方面提高写作能力,一方面提升读书理解能力。
因为意识到写作是一项基本功,无论是读书输出,宣传文案、打造个人品牌等等,很多日常都对这项技能进行着无形的考验。于是择日不如撞日,在彭小六老师的鼓励下,立下了7月份读20本写作类书籍,并输出8篇笔记。
书评班和阅读成长营报名的初心,也是想通过进入同频的圈子,加速提升阅读力和写作力。
思考到这里,我突然很庆幸自己没有在社群的各种消息和分享中跑偏。比如刚开始,我因为书评群里有太多消息和声音,一度焦虑每周要写3-5条微头条、宋词分享、书评作业,甚至会因为,没有时间看其他同学的作业和老师点评也焦虑。
在目标的驱使下,我平复焦虑不安的心态,告诉自己,先让自己感觉好起来,然后才能着手做事情。硬着头皮一遍遍的尝试,摸索出了平衡带娃和听课做作业的时间。
对照目标,对焦虑的事情做了取舍,先完成自己最想要突破提升的部分,其他和自己目标不一致的就大胆放弃。
之后,我就不怎么看群消息,偶尔看看有没有重要消息,其他的自动屏蔽。
就这样,2020年7月份完成目标情况,是我有史以来,在同等时间下完成最多挑战,且心态、状态、情绪都是最佳表现,平稳轻松且夹着一丝丝享受。
过程中,正是始终牢牢记住自己的目的,才没跑偏。也正如此,我收获了心态上的变化和成长,也是我认为,平和的心态是做事最不可或缺的部分。
总之,复盘执行,不仅仅是说出做了什么或者哪里做得不够,而要看与之前的计划相比做了什么或者是哪里做得不够,如果执行都有规定,则复盘就不会仅仅停留在找出原因和问题上,还可以继续深入探讨如何解决,如何落实。
【让我们再审视下思考的前提】
如果说“现在情况如何”复盘的是执行的结果,而“当初是怎么决定的”复盘的是执行的逻辑,那么,“让我们再审视下思考的前提”,则复盘的是执行的基石。
正如,“做正确的事情”比“正确地做事”更重要。
我为什么要想提升阅读力和写作力,初心是什么?
继续往前追溯,我找到了参加洋葱阅读、参加阅读成长营、学习写书评,且一直能动力满满的内在驱动。
——离开职场但不放弃成长!
——选择和宝贝一起成长,真正做到言传身教,且不止于眼前!
——做好自己不同角色的协调,让自己和家人都能生活更轻松愉快!
——勇敢做自己!
以上是驱使我读书的初心。
常言道:书中自有颜如玉,书中自有黄金屋。
真正开始读了50多本书后,我越发体会和感悟书中的“黄金”。
如果能早点有平和的心态,用心带着工作生活中要解决的问题读书,我就不会苦于找不到合适我的“老师”,指点方向和方法;如果能早点静心读书,敢于追求自己向往的状态,认知的提升迭代,会帮我理解并解决那些难到抓耳挠腮的困扰,和迷失自己的那种不安的状态等等。
至此,我越发笃定,读书输出是自我学习,且能终身学习的最好的投资。过程中的行动可以根据实际情况,对标目标进行调整,只要适用就坚持去做,将结果交给时间,等待水到渠成的那刻即可。
复盘从三个方面提问,通过“现在情况如何”复盘执行的结果;
通过“当初是怎么决定的”复盘执行的逻辑和过程;
通过“让我们再审视下思考的前提”复盘执行的基石;
再结合“复盘的步骤”,做一个完整的复盘,也可以期待得出好的方案,甚至期待获得好的成长!
二、复盘的步骤
复盘分为8个步骤:①回顾目标;②结果比对;③叙述过程;④自我剖析;⑤众人设问;⑥总结规律;⑦案例佐证;⑧复盘归档。
【回顾目标】
目标给我们指引,让我们知道要往哪里努力。
在回顾目标的时候,要确定所说的目标是自己做事时真正希望达成的目标。
当一个目标被叙述的时候,要多问几个问题:这是自己当时要的吗?这是客户要的吗?这是最终的目标吗?会不会是用手段替代了目标?
比如,坐飞机去某地开会,坐飞机是手段,订飞机票不是最终目标,最终目标是按时到达某地,准时参加会议。
将目标展示在显眼的地方,在复盘的过程中时时回到目标,不会中途忘记了目标,也不会偏离目标,保证复盘的方向始终是正确的。
【结果比对】
将结果与目标进行对比,找到实际的结果和希望的目标之间的差别。
《结果和目标对比表》可以很直接清晰地了解初始的想法和最后的结果,一目了然地把握整个事情的“入口”和“出口”,知道哪些方面是意外情况,哪些方面是自己想要特别关注的,这样就能够预先设定自己的关注重点。
结果比对的目的不是为了发现差距,而是为了发现问题。重点不是关注差距有多大,而是要在出现差距的地方。试着去提出疑问:为什么会有这样的差距。
【叙述过程】
叙述过程的方法有情境重现法则和关键点法则,不管采用哪一种方法,都要保证信息的客观、真实、细节、全面和完整。也就是说,必须尽可能和自己做事时候的过程一致。
用文字整理记录事件的过程,就是一个动脑重现和回忆的过程。
它可以帮助我们对信息进行梳理,是对逻辑的训练;它可以帮助我们思考如何重现整个事件,是对思维的训练;它可以锻炼我们驾驭文字的能力,是对文笔的训练。
通过文字来记录,我们可以很轻易地检查出,是否在整理的过程中遗漏了什么信息,是否说的都是客观的,是否有细节没有深入到,从而也就可以做到拾遗补缺,得出一份完整全面的关于事件的“本”。
【自我剖析】
自我剖析的时候,可以将事情的完成过程,按照一定的逻辑进行阶段划分。这个逻辑可以是时间节点,可以是业务流程节点,也可以是业绩节点。在划分了阶段之后,再对每个阶段的具体工作,按照可控性程度进行划分。
所谓可控,就是事情完全可以按照自己的意愿进行,包括时间和质量。
半可控,是指事情只能部分由自己掌握,可以是时间不能完全由自己确定,或者是质量无法由自己完全把握。
不可控,是指事情的完成质量和完成时间,由别人确定,自己最多可以沟通、协调、联系,但是,什么时候完成,做得怎么样,完全不由自己控制。
对于不同可控程度的事情,自我剖析时候问的问题和比对标准不同:
· 可控的:是否尽量做到了最好?是否至少不低于计划的目标?
· 半可控的:是否自己可掌控的部分做好了?是否为别人完成的部分留出了空间?是否为别人完成工作提供了尽可能的帮助?
· 不可控的:是否提前跟别人沟通?有没有敦促?有没有随时了解事情进展?是否可能部分参与支持?
【众人设问】
众人设问,可以让复盘突破事件本身的局限,突破个人的见识局限,因为不同的人天然就会关注不同的信息,有自己不同的角度。通过众人的智力叠加,可以得到更全面、更可靠的认识。
【总结规律】
为了防止总结出来的规律是建立在相关关系而非因果关系上,一个可行的办法是问问题,找寻问题背后的问题,找出逻辑背后的逻辑,也就是找到根源性的问题和原因。
相关关系并不具有解释作用,只有因果关系才能够说明前后事物之间的逻辑。
符合因果关系总结出来的规律,也才具有解释和指导的功能,也才具有普遍一致性和稳定性。
总结规律,主要是探究思维层面和假设层面的本质。总结规律的时候,要注意规律的边界条件。总结出来的规律,必须符合一些基本的规定。
【案例佐证】
规律既然被称为规律,就要求它具有普遍性,不能仅仅是在一件事情上得到有效性验证,还应该在其他事情上能够经受住有效性验证。
为了验证规律的可信度,还应该用其他案例进行佐证。用因果关系来验证规律,是从规律自身的逻辑出发;案例佐证,则是从规律的适用性出发。
案例应该是同行业、同类型的,不能选取跟所复盘事件无关的案例。
【复盘归档】
复盘归档将复盘中得出的认识,以文本的形式固化下来,而不是滞留在复盘参与人员头脑中。
归档将复盘得到的认识知识化,更加方便传播和查阅。
归档参考格式如下:
三、如何评判复盘结论是否到位
复盘得出的结论是否可靠,必须在复盘的当时作出判断,一般来说可以通过4条原则来评判:
1、复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上?
将复盘的结论归结在偶发性因素上,一定是错误的。
复盘应进入到逻辑层面,经受住逻辑的验证。
2、复盘结论是指向人还是指向事?
复盘的结论不是指向人,而是从事物的本质去理解和分析。这是验证复盘结论是否可靠的标准之一。
3、复盘结论的得出,是否有过3次以上的连续的why或者whynot的追问?
追问的目的是,探寻问题背后的问题,找出答案之后的答案。
4、是否是经过交叉验证得出的结论?
交叉验证,可以在一定程度上降低系统风险,保证结论更接近真实。
在复盘的最后,用4个原则检查复盘工作是否可靠,但真正能检验真理的唯一标准是实践。
每一次的复盘,是提高思维的一次训练,能很大程度降低试错次数和成本,这也是复盘能否帮助逆袭的秘密。
所以,复盘主要的不是程序,而是一种习惯。如果复盘成为习惯,像联想要求员工的那样“与复盘同呼吸共命运”,那么,任何时间、任何地点、任何事件,都是一个学习提高自己能力的机会。
柳传志说:“当我们复盘得出的结论被应用在工作中并取得成效,我们将感觉到巨大的成就感和幸福感。