百度产品专家褚静波：AI时代，2017母婴行业用户洞察

百度在AI领域到底有哪些核心技术和能力？能够实实在在的应用在母婴行业，帮助客户解决哪些商业问题？提供哪些数据洞察？在由中国关心下一代工作委员会事业发展中心、北京大学母婴产业发展研究课题组及MBC云创联盟共同主办的“2017第八届中国孕婴童行业发展峰会”上，百度品牌数据产品专家褚静波对上述问题分享了自己的看法。

党的十九大指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我们现在所处的是一个全新的时代，已经由厂商提供什么转变为了消费者需要什么的时代。

从以前的产能不足到现在的产能过剩，从以前致力于提升生产力，生产更多的商品来满足大家的需要，到致力于提升销售力，更好地提供自己的产品和服务，从致力于将流程自动化提升生产效率到获得更精准地了解消费者快速变化的需求。在这些趋势下，我们需要的营销决策也要更新换代，更加直达用户、快速迭代、更精确地由数据驱动。

数据爆炸时代到来

大数据这个词语对于大家来说一定不陌生，但是这个大数据到底是什么量级的概念呢？根据IDC互联网数据中心的研究，2010年全球产生的数据量为2ZB，2015年这个数据快速增长到12ZB，5年之间增长了5倍，IDC预测在2020年这个数据将达到47ZB，而2025年达到163ZB，每5年基本上都是4倍的增长速度。

数据爆炸的时代已经到来而且产生数据的速度待续加速。随着智能设备的普及，我们进入了一个万物互联、随时在线的时代，每个人、每个设备更是每时每刻都在产生数据。

如此巨大的数据量的处理和应用也对技术提出了挑战。我们也有幸经历了这些年互联网技术迅猛发展的时代，从最开始的DOS界面，到图形界面，到20年代初互联网的出现和迅速普及，再到现在每人通过智能手机和云服务无时无刻不在互动。中国是网民数量最多的国家，在2016年，互联网的渗透率在中国已经超过50%。百度总裁李彦宏在2016年就提出，人工智能已经成为互联网的下一幕，万物互联的时代发展需要依靠人工智能的力量。

对于百度而言，从2013年百度就开始布局人工智能，成立百度研究院，在人工智能领域持续投入大量资源，并且我们也取到了显著成果。2016年6月，《麻省理工科技评论》评选的“全球最聪明的50家公司”，百度名列第二；百度在2016中企500强的评选中成为中国研发强度最高的企业；2016年11月，世界互联网领先科技成果15项，百度入围；2017年1月，百度小度机器人参加“最强大脑”，利用先进的图像识别和语音识别技能战胜人类最强大脑；17年2月，百度筹建深度学习技术及应用国家工程实验室，为国家培养人工智能领域内的优秀人才。

在大数据产品方面，我们希望通过百度的海量数据、先进技术和数据处理能力，致力于为各行各业提供精准洞察。百度指数就是这样的一个基于百度大数据、人工智能算法和计算能力不断迭代更新的数据产品。

母婴用户

在百度系内产品的轨迹

大家可能会问，对于母婴行业，百度可以给我带来什么样的洞察呢？在进入到具体数据之前，我们先拿一个母婴行业的用户来了解一下母婴行业的用户可能在哪些轨迹上与百度相交，帮助大家理解一下母婴用户在百度体系内可能产生的数据。

基于百度10亿活跃用户在百度平台留下的可追溯数据，百度建立了200万个用户标签，用来全面的刻画用户。更重要的是，百度能刻画“当下”的用户画像，表达她即时的需求，以上面90后时尚辣妈为例，怀孕期间会有奶粉和纸尿片的需求；我们持续跟踪她，到生育后，她会有健康成长，安全座椅，早期教育等需求；再持续跟踪到宝宝6个月以后，她会有减肥，塑身，美妆等需求。百度独有的数据和技术能持续跟踪或预测每个消费者在每个需求阶段的商业意图，真正实现千人千刻千面！

百度建立了完善的知识图谱，知识图谱是对一系列信息的智能组合，反映了一个行业所有相关的用户需求场景，并呈现这些需求之间的结构化关系。

以母婴市场为例，我们基于千万0-3岁宝宝相关需求，全面描述了宝宝健康、生长发育、养护用品、产后恢复等40多个细分场景。同时，在百度搜索的妈妈有70%以上我们都能识别其宝宝的月龄，用户画像+知识图谱，让我们清楚知道母婴行业用户的全面需求

母婴行业搜索趋势

我们对母婴行业的搜索数据进行了分析，在过去的两年间，网民对母婴行业的相关搜索数量增幅明显。对比去年同期数据，17年1至10月数据显示，17年搜索次数增速达23%，其中移动端增速达到25%，远远超过汽车（4.1%）、化妆品（1.7%）仅呈个位数的移动端搜索增速，而且移动端已经成为母婴行业主要的流量来源，达到了87%。

如果我们进一步对母婴行业进行细分，我们发现，用户通过百度进行搜索的主要关注点是母婴服务，占整体搜索数量的73%，其中母婴健康的移动端增速最高，体现了用户对于健康的额外关注。

1、从市场上看，随着渠道下沉，二三四线城市不管在搜索份额还是增速上，都远远超过一线城市，其中四线城市对母婴行业搜索热度增速最高，达到24%，体现了渠道下沉对消费者的影响。如果我们去看区域分布，华东地区、东北地区是增速最快的两个区域。

2、再具体到省份分析，安徽和湖南不管在搜索份额还是增速上，都占不小的优势；对于潜力省份，比如辽宁、江西等省份，虽然目前的市场份额较小，但是增速很快，以及传统强势市场，比如广东、山东等省份，虽然目前的增速放缓，但因为市场份额较高，这两部分市场是我们需要额外关注的市场。

回到我们的产品百度指数上，除了上述市场洞察基础之上，我们也在致力于提供搜索以外的百度数据，整合百度数据源，提供线上 + 线下数据解决方案。

在数据源方面，我们在持续丰富百度指数的能力，今年引入了百度信息流数据，后续还会持续加入百度地图的LBS到访数据、口碑、效率和广告数据等，将更丰富的数据功能展示给大家。

在数据的深度洞察的功能上，百度指数也在不断丰富，除了把趋势数据做到更准确之外，我们会推出更加精准的品牌和消费者深度洞察。