TMMS经理人成长社群：与TWI—JI的相遇相识

接触速赢平台，源于廖老师的《哈佛案例教学法》主题沙龙，被廖老师风趣幽默且干货实足的课程分享所触动。今次有幸通过速赢平台，接触到了TWI-JI工作指导，认识了”任性”专业的陈怡然老师。其实课前很好奇陈老师如何能将我们平日里所谓的带教四步骤，再简单不过的事情讲出新知来？对于这两天的课程既有疑问又抱以期许。

带着这样的心情，2019年5月18、19日两天走进了速赢平台提供的在广州白云国际会议中心举行的由陈怡然老师主讲的日产训TWI-JI工作指导课堂。

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陈老师虽然看上去是位温柔知性的女性，但是对于学员的指导练习却是严谨有加，不信？跟我走进我们两天的日产训TWI-JI工作指导课堂体会体会。

陈老师以二战后的工业革命为切入点，一点点将TWI-JI工作指导这个概念自然的呈现在学员面前，整个课堂以打灯头结为例将原本看似简单的带教（工作指导）四阶段，血肉丰满且有理有据的完美呈现；

老师邀请了一位学员志愿者和其共同为学员们演示的正确的工作指导步骤：

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有没有发现，平日里我们也是按这四个阶段去进行的，可效果为什么没有那么显性，相信大部分伙伴看出了玄机，我们忽视了关键细节：

1.学习准备阶段，大多数以准备指导工作的道具物料为主，对学员对此项工作的了解以、氛围的营造以及激发兴趣以最佳位置学习是忽略的，

2.传授工作阶段，说给他听，做给他看一定是有的，可是这一步是不完善的工作指导，都有欠缺，传授工作的关键是主要步骤、关键要点以及要点理由的信息传递，让学员在学的过程中知其然知其所以然，也就是我们常说的，”授之以鱼，授之以渔".同时在指导者的行为心态上也是有所要求的，耐心，细致的清楚讲解，不能出现只讲一次过后不时的状况，让学员很有压力，导致学习效果不佳。

3.尝试练习阶段相信大多伙伴在未学习这节课前都在将让其试做、边做边说了主要步骤、再说出要点最后讲出理由，这四步混做一步来完成了吧，这样我们都犯了陈老师讲的，没走稳就开跑的情形，这样不利于自己的提升也不利于学员正确动作及信息的理解

4.检验成效阶段更是问题的所在，有些企业工作指导仅限于工作指导，没有任何后续的行动成果检查，引发了许多有指导无绩效的状态，这一步的检验不单单是对学习者技能提升的一个检验，也是自我管理工作的一个检验，通过检验员工清楚自己的工作目标，提升改进方向，通过检验员工可以体会到管理者的关注，提升满意度，增强其对此项工作的信心。

回往以上四阶段简短的四句概述，我们就自做主张的丢掉了指导工作的最关键要点，可想而知，我们的指导工作成效是怎么样。想提高工作的指导成效，按陈老师讲的做的去做，才能将自已的工作指导技能及成效更上一个台阶。这里不得不爆料一下，陈老师的敬业精神，喉咙已经哑的讲话断断续续，还坚持为大家做最详细的课程讲解，幸好这次的课程有中西医双料博士——吴博士的参加，利用课间休息为陈老师做了刮莎治疗，喉咙得以好转。

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提到吴博士，不得不说说吴博士用工作指导四阶段法为全员分享的号脉技术，由知识及主要步骤的讲解，到要点的说明，再到理由的呈现，似乎大家都懂了一些把脉的技术，组员间相互号脉体验开来，用一句话总结就是正餐与甜点共存。当然为了不被冠上剧透的头衔，也为好奇的伙伴留有悬念，这里就不做过多课程内容分享。不过可以告诉你，这节课最大的甜点是陈老师为学员们分享的工作指导逻辑和日产训TWI相关课程学习认证优惠政策，也就是本次学习的附加值。

    认清自己，看清要走的路，选对平台，跟对人！

    感谢每位参加本次公开课的伙伴！

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