半个月服务生总结报告 （难得的人生经历四个字总结：最佳体验）

      有差异才造就了这个缤纷的世界。

26年来第一次每天接触行行色色来就餐的人群，：

有的客人脾气火爆，一言不和大喊乱叫仿佛他是上帝；

有的客人蛮不讲理吆五喝六，吹毛求疵，动不动就叫领导；

有的客人客客气气，平易近人体现出良好素质和涵养。

大多数家庭聚会的客人以和为贵，凡事好商量。

大多数招待领导的要求档次场面，不好服务。

大多普通人，安安稳稳简单的吃饭而已。

多数叫喊是为了面子，是显摆，是脾气，是酒后，是不满……       

国民素质不断提升的前提下，服务行业依旧是一个受气的行业，因为你不知道客人刚刚在哪里受了刺激那你开刀。

好的故事同样也很多，打赏，夸赞，不一一列举。

如此环境对一个人的心态，要求很高。

总得来讲感觉自己再不停地成长。

一、我想假如一个团队中有三分之二的人，尽职尽责把应该做的工作按流程做了，那么这个团队真的就可以战无不胜。

（1）吃苦耐劳型，不多言多语，默默做事。

（2）思维活跃型，出谋划策，出了问题想对策。

（3）左右逢源型、处事圆滑，团结同事。

  剩下的不好说，偷奸耍滑，斤斤计较避免不了……

  二、凡事讲究沟通，不可自以为事。

        建议该听得听，难免有自己疏忽的地方。善于纳谏这样才能更好的发展团队企业。

  三、给他人行方便就是给自己行方便。

细枝末节，有时候不注意就成了蝴蝶效应。

半个月以来在客人和李总身上学了很多。李总，海纳百川，能解决问题，包容别人钦佩至极。

一时偶尔感慨，胡言乱语几句。