非暴力沟通 | 第一章《让爱融入生活》

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语言

可以是一扇窗

也可以是一堵墙

这一段话深深地刻在了脑海里,语言及表达方式对我们产生的巨大影响,可以通往天堂,也可以下沉地狱。

“非暴力沟通”是什么?

它是一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能让我们情谊想通,乐于互助。这样的沟通方式也被称为“爱的语言”,因为,用这样的方式来沟通,表达出来的语言就是自然流露的爱。

R-非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式,我们不再条件反射式反应,而是去明了自己的观察,感受和愿望,有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。

四要素:

1、什么是我的观察?(而非评判)

2、我的感受如何?(真诚地面对自己的感受)

3、我有哪些需要?(哪些价值或愿望导致那样的感受)

4、为了改善生活,我的请求是什么?(而非指责)

I-非暴力沟通是一种思维方式指导下的行为模式,在某个情景下,某些语言某些行为让我们产生了某些感受(大部分时候是指不好的感受),客观描述我看到了什么、听到了什么、感受是什么。我有哪些需要?为了让彼此关系得以缓和,往更好的方向发展,我能做什么?如何通过语言表达出来?

非暴力沟通的精髓在于转变思维方式和行为模式,不再条件反射式反应,把“我认为…”转换成“我看到我听到我感受到我希望…”,真诚地表达自己,同时真诚地聆听对方,而非情绪上的对抗,和善而坚定的语言为我们开了一扇沟通的窗,再慢慢走进彼此的世界。

看见就是爱,爱就是答案。

A-无论是家庭还是职场,当不好的感受出现的时候,先观察当下的情景,确定自己不好的感受是因为什么需要没被满足而产生的,确认自己需要的是什么,为了让彼此的关系变好,自己能说什么做什么。发现问题,正面问题,解决问题。

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