职场心经——与老外同事协作的几种情形

在欧美国家外企打工，难免会遇到需要和外籍同事协作的场合。很多人在这种时候心里都会有点犯嘀咕，或担心自己英文不好，不能顺畅沟通；或觉得自己的观点不是100%正确，说出来怕丢脸，更有甚者觉得自己会不会影响国家民族在外国人心中的形象 。（这在今天看起来可能有些夸张，但往回退10年左右，还真有不少这样的人）

其实，这些忧虑完全没有必要。在工作中跟老外打交道不用想得那么复杂，第一，这是工作需要，没有谁求着谁或者谁比谁高一等；第二，老外也是人，盲目崇拜不可取；第三，英文水平，只要能表达清楚自己的想法就行，跟老外交流没有大多数国人想得那么困难。

通常， 我们和老外协作分两种情况：远程和现场。

远程协作，顾名思义，我们跟老外分处不同的办公室甚至时区，日常协作通过内部聊天工具或者电话来完成。相信大部分国人都会优先选择聊天工具。这样做最大的好处就是可以避免直接英语口语交流。毕竟隔着屏幕聊天打字，咱们还能有时间组织组织语言。大多数老外其实也倾向于通过聊天工具交流，这样让双方都感觉轻松自在一些；而且双方还可以通过回溯聊天记录，确保相互之间的理解没有出现大的偏差。所以，放心用聊天工具跟老外沟通吧。直接问个好，然后把信息发过去，等对方响应就行。

当遇到事情紧急或者情况比较复杂，用聊天工具沟通效率太低，只能通过电话交流的时候怎么办呢？不用担心，电话交流看起来难度较大，其实两个人就围绕某一个，或者两三个特定的话题进行沟通，相当于考试前复习已经划了重点，所涉及词汇范围已经大大缩小。所以，磨刀不误砍柴功。先花3-5分钟梳理一下自己要表达的内容，顺手拿纸笔把要点1，2，3记下来放在旁边，深呼吸一口气，然后大胆给老外拨电话。

跟老外在电话中交流时，记得放慢语速，有事说事，别绕圈子。如果是老外说得太快，或者电话信号问题导致自己没听清楚，一定要问明白，绝对不要含含糊糊、似懂非懂地对付过去。特别是某些陌生的术语或者重要的参数，比如“15”和“50”这类，国人经常分不太清读音的，如果拿不准就用“1”、“5”，“5”、“0”这样的方式复述，让老外确认。放心吧，不用担心老外觉得咱们英文不行，他们对咱们的英文水平没有四六级那么高的期待。

另外，正常情况下老外在电话里说完后会来一句，“谢谢你，谁谁谁。”尾音上飘，后面紧接着一般就是Have a nice day或者Bye-bye。如果还有问题没弄明白，那就赶紧让对方hold on，继续对话。当然，咱们等说完之后也别忘了跟对方说一声Thank you, have a nice day.

最后，和老外面对面协作。这种情形，咱们一定不要觉得是负担，相反，这是锻炼自己的大好机会。如果能和老外朝九晚六地一起工作三五个月或者一年半载的，不管是技术，做事情的方法流程，还是讲英文的自信心都能得到不小的提升。

面对面跟老外协作的原则总结起来就是“尊重，但是不盲目遵从。” 咱们也不用觉得老外一定就比我们见多识广。现如今我们好歹也是全球第二大经济体，到底谁在谁的眼里是土包子，那还不一定呢！

如果自己有什么新方法新思路新建议，不用担心是好是坏，尽管说出来。如果自己有不明白的地方，跟电话交流一样的做法，勇敢地提问。老外，特别是欧美老外的教育理念和我们不一样。他们认为建设性的意见都是值得听取的，而且鼓励提问题，没有所谓stupid question。

日常工作中跟老外的相处其实和跟国人差不多，多看多学老外的好方法。需要老外详细指导时，尽量找他们空闲，比如喝咖啡，吃饭的时间跟他们提前约一下。咱们谁都不愿意自己在埋头认真工作的时候被无端打扰，老外也一样。

另外，需要特别注意的一点是，老外一般都生活和工作界限分明，尤其是欧洲人。所以工作之外的时间，咱们最好别去打扰他们。当然，如果老外主动提出在工作时间之外需要帮助，那我们提供一些力所能及的支持就行。

就酱。如果您在工作中跟老外打交道，还遇到其它比较独特事例，欢迎留言相互交流。

感谢您耐心花时间看完这些文字。