@荷边书房@解读《共演战略》【5】企业管理应当坚持先人后事和先外后内的原则。

       企业管理的对象主要分为人和事，就是把人和事的关系管好理顺。“管”的原意是中国古代的一种管乐器，起初用玉做成，后来改用竹子。管乐器的原理就是用特定的形状引导气流，发出不同的声音；另一层意思是通过管乐器的演奏，与人体器官相谐振。所以“管”既有疏导的意思，也有建立人与人之间协同的意思。“理”的原意是物质本身的纹路、层次、规律等；原意之二是古代的外交官名，负责传递国书等外交事宜。所以“理”既有探究事物规律的意思，也有维护人与人关系的意思。

       管理的组成是人和事，管理的边界就是内和外。战略管理核心要素是用户、市场、组织和产品，用户和市场是外部角度，组织和产品是内部角度，用户和组织是人的角度，市场和产品是事的角度，这就形成了共演战略的四要素矩阵：

       吉姆•柯林斯在《从优秀到卓越》推崇的是先人后事的原则，他将领导人分为两类：第四级经理人和第五级经理人。第四级经理人遵循的是先事后人的原则，也就是自己先确定发展方向，然后再找合适的人来干；第五级经理人遵循的原则是先人后事，也就是自己先找到好的合伙人，然后再一起确定未来怎么干。关于先人后事的代表性例子是阿里巴巴和小米。先人后事强调的是做事的优先逻辑，不是绝对逻辑，根据实际情况，人和事要进行动态的调节。

       从企业经营的思路来看，企业也是先得从人到事。在外部，先考虑如何满足用户的需求，再考虑市场环境的匹配条件；在内部，先考虑组织的内部分工和员工的角色，再考虑做产品的流程，调配资源满足需求。

       关于内外兼顾的原则，正如德鲁克所说：“企业的唯一目的就是创造顾客。”由外而内的战略以用户需求为决策起点，由内而外战略是以资源能力为决策起点。由外而内的战略强调利润来自客户价值的创造，用户是可以持续经营的宝贵资产。由内而外的战略强调利润来自成本的降低，用户是管理对象。

       共演战略四要素划分的维度似乎有点简单，但是基本涵盖各大类，为下一步分析各个要素在不同的发展阶段的表现建立了基础。

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