2018-01-29 角色定位,高效沟通

Day15+05+斯然

【学习笔记】 

心境变化:核心成员要自立门户--会很开心,要祝福,但也会觉得伤心。

品牌:公司或个人,做品牌会有很多技巧,但要心性纯净,只注重技巧,结果往往会适得其反。

沟通是人与人之间最重要的交流方式,email、面对面、视频都是沟通的方式。

【高效沟通的本质 】要进行有效的沟通,要了解自己,明白自己的角色和职责(义务),才能和对方进行更有效的交流和沟通。

【好处】

1.不会遗漏掉必要的沟通,也就不会在发现之后产生焦虑;

2.跟自己的职责一一进行匹配,就可以很好的完成,不会有跨界(角色区分不清楚)例:会将职场形象带回家进行沟通

【如何有效沟通】---excle table 5W1H

5 W1H

1.梳理自我角色:你是谁?员工、子女、父母、社群运营者---who

2.每个角色对应的责任和义务(What)是什么(当不知道自己要写几条内容的时候,设定一个3条的目标);

3.明确交流的节点(When),明确沟通交流的时间节点(量化);一周沟通多少次、什么时间沟通、形成一个自己的SOP或routine,自己和对方都会习惯,间接培养对方的沟通习惯;

4.定期更新表格,不断优化;

4.将沟通对应到自己的电子文档或手帐上,形成一种提醒。

检验自己的书写是否正确:将所有的信息进行造句,看是否清楚、准确表达了你的本意。

【作业】

这周终于又跟上了学些的步伐,还要补上上周的作业。

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