思考：营销活动究竟能否标准化？
1，门店盈利是一个有机的系统
门店“三高”症，发病率高，复发率高，死亡率高
门店的“心脏”→业绩和利润，门店的“大脑”→店长的统筹和运营管理，门店的“血液”→员工管理和培养，门店的“四肢”→执行力管理，门店的“肠胃”→商品与服务管理，门店的“外貌”→环境和影响的管理，门店的“表达”→营销推广，门店的“体能”→费用与成本管理类，门店的“能量”→人气和服务能力。
门店的正常运营离不开系统，门店的标准化体系不是只靠运营部，是各个部门有机的链接起来。
2，门店盈利的线路图—单店盈利逻辑
营业收入=客流量×进店率×成交率×客单价×复购率
根据瑜伽馆情况：客流量也可是资源量，进店率也可是邀约成功率，自然到访率，复购率也可是二次邀约成功率，二次消费的比率
①影响客流量的因素？品牌影响力，品牌形象，店面位置，营销推广，节假日因素，天气状态，竞争环境等。
②影响进店率的因素？品牌影响力，品牌形象，市场需求，营销推广，揽客技巧，口碑辐射，节假日因素，天气状况，店面形象等
③影响成交率因素？销售技能，服务水平，性价优势，优惠力度，门店氛围，客户粘性
④影响客单价因素？产品定价，促销优惠，产品结构，产品组合，营销技巧，关联销售
⑤影响复购率因素？市场需求，营销推广，客户口碑，销售技能，性价优势，门店氛围，会员服务，客户回访，客户关系等。
3，客流量：精准有效的引流活动
①异业合作：客群趋同，伙伴选择，消消互补，联手让利，客户共享
②宣传单页：内容培训，话术训练，路线安排，人员配合，数量分配
③微信群：吸引入群，日常运营，秒杀爆款，新品传播，人文关怀
④朋友圈：引导添加，客户标签，软件渗透，分享传播，逐渐变现
怎么了解客流量？可以画商圈，商圈分析是掌握客流量的关键了解周边的小区，写字楼，商场等。
①聚客特点：交通便利性，客流动性，商圈辐射的范围，聚客点分布及特点
②消费者属性：年龄结构，生活方式，消费习惯，职业特征，人口属性
③同业品牌：消费者属性，营业额预估，利润预估，服务性价比，品牌数量，成本结构
④异业品牌：消费层次，消费者相关性，行业相关性，消费层次
抓住隐性节日显性化：①520节日②父母亲节③端午节④七夕节
6.18，11.11，12.12等节日开始成为影响快消零售和服务的时节
如何创造客流量？即创造自由节日
①周年庆②店庆
根据业绩的高峰期和低迷期做不同的营销
4，进店率：人为营造氛围拦截
利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品陈列展示，吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
①整理商品②演示训练③清理清洁
引导顾客产生联想，最终让顾客走进，了解你的店。
5，成交率的因素：影响力，体验力，商品力，销售力
①影响力：多数顾客无需思考说出门店的感觉，仪容仪表，宣传张贴，环境整洁，陈列摆放
②体验力：顾客在店里体验产品的比率
③商品力：商品的性价比，可选型，陈列摆放美感
④销售力：对产品销售技巧的掌握
6，复购率：如何提高客户粘性？
①会员模式②售后服务③客情维护
7，成交率之呈现商品的EBAF法则
案例E：证明你的例子→拍照取证
利益B：能带来什么好处？
优势A：能做突出优点
特征F：他究竟是什么？
8，了解客户的SPIN法则→了解客户的需求
S代表：即询问客户的现状问题→摸伤口
P代表：即了解客户现在所遇到问题和困难→撕伤口
I代表：即暗示或牵连性问题，它能够引申出更多的问题→撒点盐
N代表：即告诉客户关于价值的问题→治疗伤口
9，SWTO分析是门店体验的工具：
具有那些优势？如何将优势最大化？存在那些短板？如何将劣势最小化？面临那些机遇？如何把握这些机遇？遭遇那些威胁？如何强化这些威胁？
名句：
①成功是系统的，失败是片面的。
②顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺
③仪容仪表是对客户的尊重
④凡是畅销商品关联性一定强
思考：怎样设置发明创造奖？让大家头脑风暴。
