这本书告诉你,《升职了，下一步该做什么？》

好好工作，升职加薪！实习生Jane同学如是说

听到这积极的说辞，经理随口问：“升职后，准备做什么，要知道经理也不见得好当哦”

Jane说：“屁股决定脑袋，当了就琢磨出来啦”

听她的回答，会心一笑，想起初进职场的自己。

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图片来源于网络

和Jane一样，毕业后到一家保险公司应聘企业培训的职位，因经验不足先是被安排到分公司组训岗，熟悉业务流程。那段时间，除了学习制作早夕会专题还需要和一线营销同仁打交道，跟进他们的拜访量，收集整理他们在客户开拓、售后服务、团队管理的实战案例，来完善培训资料。

考虑到自身长远发展，半年后，向培训部申请加入“准主管训练营”。保险公司的培训体系，是较为系统完善的，“准主管营”是为那些有意愿“两条腿”（业务和团队）走路的营销伙伴打造，在开拓业务的同时，学习如何搭建团队，让自己走的更长、更远。

个人提出此申请，主要是亲身体验一番，由招聘、面试、育人、团队管理的全过程，毕竟没有经历不成经验，没有自身体验的案例，日后课堂分享多少缺乏底气。做好本职工作的同时，接下来的三个月，也在被培训和面试育人的实战中忙碌着。

遗憾的是，走出训练营当天，自己交出的答卷并不满意，按照培训规则，在训练营三个月时间内完成业绩和人力的有效指标，才会获得晋级机会，而自己在人力管理上的失误致使与此次晋级擦肩而过。

首次冲关失败后，回到原岗位，继续负责专题制作、案例整理事宜。不过在“准主管营”的经历，却埋下了自己蓄势能量，意图再发力的“种子”，它让我意识到“管理”不单单是“管事”还要清楚自己该怎样做？自哪些方面着手？

几年后，跳槽做了培训主管，如Jane说屁股决定脑袋，可真要独立担当时，脑袋还真不够使。市面上关于管理类的书籍很多，但针对那些刚走上管理岗位新人的细节指导书籍并不多，也就是说，当被提升人希望知道自己该做什么、怎么做时，没有现成的答案，一切皆靠当事人摸索，自己初做管理也有一种摸着石头过河的感觉。

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《升职了！下一步我该做什么？》

后来，同事推荐了一本：《升职了！下一步我该做什么？》读后受益匪浅，一直将其视为指导新晋管理人员的工具书，它避免了自己盲目的摸索，可以少走一些弯路，提供了如何在短时间内找到解决问题的途径。书中作者结合自身40多年的工作经验和案例，回答了如下问题：

你最开始应做哪些事情？

你在新职位的第一天应如何开始？

哪些错误是你能够并且应该避免的？

怎样找那个对的人？

你对其他人应期待些什么？

你的行为应该怎样转变并为何转变？

公司文化的重要性是什么？你怎样才能与其保持同步？

怎样做你才能确保一份长久成功的职业？

你怎样为其他人提供动力？

你怎样驾驭和处理分歧？

其中，在“最开始该做的事情”、“调整个人行为”“为他人提供动力”三方面，对个人感触是最深的。

1.被提升了，最开始该收集信息

这是作者在本书第一章所提到的，新官上任没有必要急于做三把火的事情，而是先做信息的收集。譬如和你的上级、属员、同级、人事、收集涉及个人工作的信息。对于上级，向其请教他对你的期待、在新职位上需要特别留意的问题、部门的长远目标等；与属员，可通过全体会议或一对一会议的方式，了解对方对你的期待，同时强调自己工作中需要的帮助和支持。

此外，还可以通过公司年度报告、季度报告找到和个人工作相关的信息。比方，制定年度培训计划，涉及到费用预算大概是多少，除了参考上年度他人的计划还可以在年度报告中找些线索，而不是想当然填写一个数字。

个人看来，如此做虽然耗费精力，但可以通过沟通交谈，找到自己工作的着手点，制定接下来的工作计划，避免拍着脑袋做事情，或许还能得到上级的指点。

最近的热播剧《人民的名义》里有几句经典台词：世界上，怕就怕认真二字；说到底，这个人世界上最不缺的就是聪明人，但最缺的是忠诚的人。此处，斗胆引用为：这个世界上最不缺的是管理人，但缺认真的管理者。

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2.调整个人行为：做自己的教练

在本书的第六章，作者特意拿出一章专门分享“行为”在集体或公司中扮演的角色。

人常说“行为决定习惯”，工作中，性格就像指纹般多有不同，或导致每人的处事方式也各有不同。工作中遇上“本性难移”的性格时，为了营造和谐、愉快的环境，我们能做的是调整自己那些令人不快行为，书中也给到了调整自己行为和属员行为的一些方法，像使用DISC、360反馈、调查问卷、自我评估（有点孔夫子“吾日三省吾身”的味道）。

用他人的眼光来审视自己（面对一件棘手的问题，你是怎样说的、说了什么、面部表情如何、你的和大家的反应如何、最终是如何处理的），用他人对你的反馈来检查自己，做好自己的教练，才能令人信服，毕竟管理的核心不是管事，而是发挥大伙的力量将事情保质保量完成。

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3.为自己和他人提供动力：希望带着怎样的心情上班

动力？动机？一个宽泛的概念，书中提到：动机决定了我们在职业生涯中的表现和感受，每天是怎样工作的，快乐的还是勉强的？盼下班还是担心时间不够用？

网上曾流传一个搞笑的段子：带着上坟的心情和态度去上班，还嫌工资少！老板没发你冥币就不错啦！会笑之余，不禁反问能做到让属员带着如此心情上班，还是“蛮厉害”的。

书中给到可以为他人提供动力的方法有：信任、尊重、支持、奖励、培训、放手做，承担责任，还有细节具体的赞美肯定，算是物质和精神的结合吧。

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本书以案例形式分享了些许信息收集、动机激励、计划制定、招聘配置、管理评估的方式方法，个人看来，是值得初期管理人员借签参考的工具书。