一、知乎产品定位
slogan：与世界分享你的知识、经验、见解
当前，知乎的定位是综合知识分享平台。在创立之初，知乎的定位是互联网行业问答社区。它选择了互联网行业问答这一细分市场，在口碑做起来后不断扩大其涉及的行业与领域，逐步成为了今天的综合知识分享平台。可以果壳对比，果壳的定位是科学，科学虽然有着各种新鲜、有趣的冷知识，但是其本质对大众来说是艰深难懂的，所以很难扩大用户量。而知乎定位于互联网问答，由于80后、90后、00后都是互联网的深度用户，且互联网话题本身门槛不高，每个人都可以上去扯两句。同时，由于互联网行业的火爆发展，互联网从业人员的剧增，都在客观上帮助了知乎的成长。
知乎APP可以让用户充分利用碎片化时间，随时随地分享、获取新知识。
二、数据分析
知乎在华为应用市场的下载量为1960万次，而果壳网仅2万次安装、果壳精选仅31万安装、在行17万次安装、分答21万次安装、百度知道1094万次安装。在豌豆荚应用商店，知乎的安装量为765万，而百度知道为1001万。 同时，在豌豆荚中知乎APP共有1695个评论72%的好评率，百度知道的评论数量为1654条74%的好评率。表面上看知乎唯一的竞争对手是百度知道，但是实际使用后发现百度知道的活跃度很低，搜索某一词条出现的问题远远少于知乎，问题下的回答也远远少于知乎。同时，在用户普遍认知中百度知道的权威性较低，而知乎则靠谱的多。我认为百度知道与知乎之间无论在用户组成结构，还是内容、产品结构、定位方面都不存在直接的竞争。
通过对比微信在豌豆荚有5.2亿人安装64797条评论，QQ有5.6亿人安装78748条评论。我们可以大致估算其用户量大致在1000万——2000万之间。知乎官方于2015年3月生产有1700万注册用户。同时结合知乎网页端的最新数据，我认为知乎当前的的注册用户量在2000万左右。
三、用户群分析
用户简要描述：据统计，知乎用户72%在23岁以上，60%的月收入在4000元以上，多为自由职业者和创业者。34.12%的用户每月网购4次以上。
核心用户：优秀内容创作者
主流用户：希望学习、分享各种知识的人群，互动活跃的用户
普通用户：将知乎作为娱乐、消遣社区的人，互动频率较低的用户
用户组成比例：（不靠谱猜测）核心用户0.04%、主流用户46%、普通用户53.96%
这是我随机查看十个不同话题下的某个问题，观察问题关注数量、回答数量、赞同数、评论数而产生的猜测。以下是相关公式：
核心用户/主流用户数=点赞超过关注人数10%的回答数/关注人数
主流用户数/普通用户数=关注人数/热门回答前十的总点赞数
四、功能分析
核心功能：用户细分和内容筛选机制无疑是知乎的核心功能。
目前阶段，我认为知乎的核心竞争力是来自于对用户的细分和内容的筛选。通过点赞、感谢、踩、没有帮助等来进行对内容进行筛选，使优质内容被发现，劣质内容被隐藏。同时，依赖于用户数据的挖掘，做用户细分，根据用户的回答情况、关注数、感谢数量确定用户的身份，根据用户关注的话题方向、回答问题的范围等来确定用户擅长的领域。通过对用户数据的深入挖掘，充分的挖掘用户的价值。
主要功能：
1、提问：通过严格限制、管理提问，来消灭大量的重复问题和不具有普遍性的问题以及一些违反法律法规等的问题。
2、回答：用户可以回答任意未关闭的问题，依靠回答筛选机制，优先展示优质内容，隐藏劣质内容。
3、发现：依靠用户细分，将用户可能感兴趣的回答、文章、知乎Live等推到用户的面前。并且严格控制首页中推荐的数量，更多的推荐放置于发现模块。
4、关注系统：允许用户关注人、问题、话题、专栏等，当有内容更新时推送给用户。
5、专栏和文章：允许优质用户根据自己的喜好创建专栏与文章，在问答系统之外给予优质用户更大的创作自主性，同时支持打赏。（专栏需要用户申请才能开通）
6、知乎Live：允许优质用户根据自己的情况创建知乎Live，普通用户可以根据自己的喜好参与活动。
7、收藏功能：类似于歌单，普通用户可以自由收藏回答和文章并分享出来，是一种新颖的内容创建模式。
未来发展趋势：维护社区氛围，提高社区活跃度，同时进一步商业化。
随着知乎用户量的增长，社区由原本的互联网高端社区，变为程序员社区，现在成为了一个综合知识分享平台，包括时事、音乐、体育等各种类型的交流。社区内容的不断丰富当然很好，但由此而来的大量用户在不断的拉低社区用户的平均素质，由此会将原本高端优质的用户赶走（李开复、雷军等）。此外还会造成内容水化，降低优质内容比例，抬高筛选和发现优秀内容的难度等一系列问题。例如：认真优质的回答无人问津，而抖机灵的回答获得最多的赞；深入行业的问题，由于不明真相的群众过多，导致错误的答案位于榜首。
同时，优秀的回答者是社区最珍稀的资源，他们的知识多是集中于某一领域，同时知识的更新也是缓慢的。因此产生了内容沉淀的问题，即相应问题可能是几年前的、多数回答也是几年前的。由此，造成了对新用户的不友好。若多多推广当下的问题与回答，能增加更多的互动与用户活跃度。例如，在知乎APP的发现模块的推荐功能首先展示的都是最新的回答、热门功能也是根据时间由近及远排序的。
最后，知乎也在不断进行商业化的尝试，包括之前的值乎和现在的知乎Live。值乎由于以短音频作为内容的载体，无法像文章一样严谨而详细的论述知识，而知识才是知乎的生命力。同时，人们通常不太愿意为不了解的东西付费，即难以做到内容的筛选。（分达的火爆很大程度上在于娱乐八卦）而作为知乎Live则给与了双方足够的自主权，Live主讲人可以自主选择时间、话题，并进行充分的准备，而参与者可以挑选感兴趣的主讲人与话题。Live可以为优秀的主讲人创造更多的利益，从而激发他们创作更多优质内容。例如，邓柯的三场Live共计收入约三万元，而他的值乎仅收入276元。目前看来，知乎Live发展良好，几十块钱有效的筛选出了那些渴望交流的用户，营造了非常良好的交流平台。但是，目前知乎Live的质量不可控，相当于网购没有评价机制，也无法退货退款。综上所述，知乎Live可能会有比较好的发展。
五、市场状况分析
SWOT分析
价值曲线分析
名词解释：
广度：知乎中回答、话题、文章的广度，用户行业的丰富程度
深度：知乎中热门回答、文章的知识深度
发现：用户发现他们感兴趣的内容的难度
搜索：由于仅支持问题、话题和人的搜索，并且搜索也不是很精确
形式：内容的组织形式，由于多数热门回答和文章仅包括文字，缺乏图片、视频的多媒体内容，故得分较低。
发表：用户提问和回答问题的难度，手机端无法提问，并且回答体验也不好。
外部链接：打开链接极其困难，web端点击链接后需要再次确认，移动端的浏览器也要相当长的时间跳转。