2017-05-28创记53 | 移动SIM卡拖了物联网的后腿，哪里找最优的方案

最近很多人在关注NBIoT的相关新闻，普遍认为三大运营商即将进入物联网的时代，靠无处不在的物联网产生流量赚钱。不可否认的是，我们在日常的生活中，更多地使用语音聊天代替传统的电话，我们也觉得移动公司的未来主要靠流量赚钱。但是，作为一名传感物联网的从业人员，我发现这个物联网的时代，我们总是碰到各种各样的流量问题。

SIM卡无法激活

我们曾经从一个A公司拿了几百张SIM卡，但是发给客户后发现有将近90张卡无法激活。这个时候A公司给我们的回复是需要把未激活的SIM卡的号码统计出来，然后由他们负责再次激活。SIM卡出现异常的时候，设备已经分发给使用单位了，要再次统计这个SIM卡编号谈何容易，再者客户也不一定配合我们，后来这些卡就一直烂在客户手上，我们新发了一批卡才算是把问题解决掉。

SIM卡大批量停机

又有一次我们从B公司拿了一批卡，一开始的几个月还是用得好好的，突然有一天我们上百个设备无法联网，数据也无法上发到服务器。B公司给我们的解释是某一批次的卡流量被非法盗用了，造成这个批次的卡全部被禁用。他们说给我们补卡，但是补的卡也无法保证不出问题。不仅无法保证，而且到最后一直没有兑现补卡的承诺，为了能够很好地服务客户，最后这个批次异常的卡又是我们买单，重新给客户补卡。

SIM卡流量异常

自从有了几次这样的经历之后，我们就不再从外面的经销商那里买卡了，转而向移动公司购买。虽然经销商的卡便宜，但是无法保证正常运行。移动公司的卡是可靠的，但是流量卡还是会出现流量超限的情况。4G刚开通的时候，我买过一张测试的卡，明明我们的流量用的很少，但是居然没几天就欠费了。于是我打电话去投诉交涉，最后还算是把钱退回来了，移动公司给的答复是流量收费异常。但是从这个事情上来说，我们手中的SIM卡本身是不带流量统计的功能，从任何一个方面，我都无法有力的证明我真实使用的流量，我只能靠我的语气来体现我的描述的真实性。

联网设备的缺陷

今天我的几张物联网卡又停机了，从理论上来讲，我们的设备使用的流量不会超过上限，但是我又无法拿出有力的证据。未来肯定还会有类似的更多的问题，这也不是单单我们传感云所顾虑的，不知道移动公司有没有考虑过这样的问题，如何更大限度地满足物联网时代各种联网设备的流量需求。虽然很多公司是有流量池的，但是这也并不能解决精确流量计量的问题，至少在用户的手中，无法有效地记录流量的情况。因为很多的物联网设备不是带操作系统的智能手机，没有强大的功能是可以记录流量情况。况且设备自身的流量统计并不能够获得移动公司的认可。目前移动公司也不提供每张卡每天的流量情况，那么这个计费的问题出现的时候，我们怎么应对？现在看来，并没有很好的方法。

物联网时代的挑战

移动公司既然单方面掌握了所有的流量信息，我们的客户在遇到流量方面的问题的时候，应该直接找移动公司的售后服务。我们现在出现问题，报给县一级的分公司，如果无法解决提交到市一级，然后到省公司，这样逐级处理下来，客户的体验完全无法得到满足。移动公司庞大又垂直的服务体系，又是否能够应付未来物联网的流量挑战？