每日一书——《非暴力沟通》

Day 7 / 21 82+Cherry+北京

【书籍名称】： 《非暴力沟通》——马歇尔.卢森堡

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【整体感受】：这本书就是告诉我们如何更高效、更平和、更快速的沟通方法。用不带伤害的方式化解冲突。指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口时给我们带来情感和精神上的创伤，甚至比肉体上的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。而这本书就是帮助我们解决这些问题，指导我们改善谈话或聆听的方式，明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，既诚实清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。

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【阅读提炼】：

1. 非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。

2. 非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赐予，而不贪心。

3. 语言是窗户（否则，它们是墙）。

4. 暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。

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【实际应用】：

1. 留意发生的事情，也就是学会观察。

2. 学会真诚，真诚待人比委屈求全更可贵。真诚以待，认真倾听，而不是要你顺从或按照他的指示来做，无需责备自己。

3. 我们经常随口说出的一句话，没有经过大脑思考，没有站到别人的角度，脱口而出就可能伤害到了对方。而且把责任问题都归咎给别人，从不考虑是自己的问题。要学会换位思考，说话前还是要先考虑一下。

4. 语言是窗户，我觉得我们人与人之间就是要学会很好的沟通，不管是工作中还是生活中，工作中与同事之间的合作与协调，生活中与家人朋友的交谈。

【下一步行动】：

1. 表达自己。因为我觉得在沟通的过程中，首先就是要会表达自己，自己的想法，提出的请求，越具体越清晰越好。如果我们的意思含糊不清，别人也难以了解我们到底想要什么。

2. 己所不欲，勿施于人。这是我自己坚持的一个原则，自己不要把不愿意做的事情强加给别人，也不要把自己的意愿强加到别人身上，他不是你，你也不是他。我的想法不能代表别人。我觉得是对方给予反馈，

3. 学会倾听。我觉得学会倾听别人的意见和看法很重要，当局者迷，旁观者清。就是这个道理，自己看不到的问题，也许别人的建议就能反映出来。

4. 对家人好好说话。我觉得自己把所有的好脾气给了别人，而暴脾气都给了家人。对父母有时候说话就是很急躁，说半天说不明白，不愿意说，但父母还要一直问，说的话自己过后想想就很生气。要多一点耐心给家人，好好和他们诉说，好好听他们的诉说。

【每日一句】：

好好说话

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