「每日一读」数字时代新营销的强效抓手——读《场景方法论》

如今的商业形态都有些不务正业。比如，K11购物中心会有艺术馆、动漫lP展，迪卡依卖场会有运动体验场景设置，盒马鲜生里面会有西餐、中餐烹调区，珠宝店会有求婚表白区、美甲区，书店里面会有咖啡馆与文创DIY馆，手机店里面会卖颈椎理疗器、眼部按摩仪。其实，普通人眼中的“不务正业”，在时下的商业圈已经成为了一股潮流，业界人士称之为跨界融合，目的是满足新消费者的消费新需求。

事实上，跨界已成为商业新常态，跨界只是表象，背后是场景制造。时代变了，消费者角色变了，新生活方式不一样了，消费新需求、新习惯就随之而来了，与此相对应的就是新商业逻辑的诞生。它要求我们根据消费者的生活场景，发现消费者需要什么，就组织并提供什么样的产品。场景营销专家崔德乾、全媒体整合营销传播专家彭春雨认为场景即解决方案，场景传递价值。人的生活，其实就是不同的场景切换，消费发生在特定场景中。场景在哪里，营销的镜头就应该追踪到哪里。

崔德乾、彭春雨两人长期致力于场景营销的研究，两人最新合著的《场景方法论》是一部有系统理论支撑、科学方法论指导的场景营销方法论，揭示了消费者主权时代产品畅销、长销且给用户提供超爽体验的商业逻辑和实操方法。本书包括“时代、场景与社交货币”“场景体验与社群营销”等五章，揭示了消费者主权时代场景营销背后的战略逻辑和普适性原理，从场景洞察、场景价格、场景制造三个维度系统总结场景方法论，从道、法、术三个层面阐述场景营销的底层逻辑、系统方法和实操技巧。

在新商业时代，我们必须重视场景的价值。因为场景能给用户提供最佳的解决方案和良好的品牌体验。同时，场景已成为移动互联时代的竞争战略抓手。要想让你的产品畅销，又给用户绝佳体验，我们一定要掌握场景方法论。场景方法论包含三块内容：场景洞察方法、场景价格方法和场景制造方法。本书会结合大量具体案例来解读场景营销实践的操作技巧与注意事项。第五章是本书重点，为你详细解读“场景嫁接、场景参与、场景复制、场景叠加”四大场景制造方法，以及场景制造的流程与场景管理法则。

以场景嫁接为例，是指将相关的场景需求、文化情感、角色符号嫁接到产品（包装、造型）、应用程序或品牌活动上，给用户新的价值点体验。场景嫁接可以是点对点的嫁接，也可以是点对面的嫁接。对于很多产品来说，用场景嫁接即可满足消费者对“个性化、体验性”的新需求。作者认为，嫁接如果能与行业、品牌结合，则会事半功倍。譬如可口可乐、江小白、昧全果汁发现了消费者“个性表达、娱乐化”的新需求，把年轻一代社交场景下的小情绪、小情谊、小情趣嫁接在产品的包装上，形成了昵称瓶、表达瓶、拼字瓶。故宫文创则将清朝皇室文化和皇上的卡通形象嫁接到文创产品上，无论折扇还是贴纸，都引发了抢购。事实上，不仅是实体产品在做场景嫁接，支付宝、懂车帝等虚拟产品也在使用场景嫁接。它们将用户常用的场景嫁接在应用程序上，让用户形成依赖，从而不断吸引其重复使用。越是大企业，越注重场景嫁接。场景嫁接的目的是将产品做成超级连接器，获得更多的流量入口和客户黏性。

重视场景营销，是数字时代催生的结果，从苹果体验商店，到网红奶茶铺……场景成为新营销的强效抓手。场景构建和提升是未来所有企业应具备的新能力。电商只有货，传统实体店加上了人，唯有现代实体店再加上场，才能实现人、货、场互动。《场景方法论》还原出数字时代高价值畅销品的新营销逻辑，场景就是真实瞬间，是品牌体验点，也是疯传点和销售引爆点，本书对近几年数字营销中“场景”“社群”“社交货币”等核心概念进行了全新视角的探索和系统反馈，可以引领大家进入以客户为导向的场景营销新世界。

关键词：每日一读，一往情深，庸辉华夏，理君博士

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