电子记账是统计调查信息化建设在住户调查领域的具体应用，是顺应时代发展潮流的必然选择。七台河调查队自2016年7月开始在全市试运行电子记账工作，三个月以来，对市县调查队电子记账有了一定的认知和掌握。在充分体验到电子记账带来便捷和高效的同时，也发现了一些问题和不足。本文根据电子记账试运行实际情况，就如何提高电子记账数据质量谈几点看法。
一、电子记账带来的便利之处
1．提高了记账准确率。传统纸质记账由于时间、空间的限制，漏记、错记的情况多，实行电子记账后，电子设备可以随身携带，随时发生随时记账，家庭成员可分开记账，漏记计量单位、人码、金额的账目电子设备不予通过，记账准确率大大提高。另外记账户可以在电子设备上随时查看本周、本月的记账情况，记账笔数明显增多，经统计七台河现有电子记账户每月平均笔数在百笔左右，多的记账户每月达到180笔的记账项目。
2．激发了记账积极性。传统纸质记账需要每天手写登记消费项目，而且记账人员要询问每个家庭成员现金收支情况，记账户觉得很费事。由于笔迹和个人习惯，专业人员在处理账本数据时要同记账户反复核实，也给记账户增添了不少麻烦。另外，现阶段记账补贴有限也造成记账户积极性不高，配合度偏低。实行电子记账后，用手机就可以记账，更加方便，而且记账软件自带联想功能，不需要一笔一划书写，不仅方便了记账户自身生活，额外的电子记账补贴在无形中增加了记账户福利，激发了记账户的积极性。
3．优化了记账户结构。传统纸质记账方式麻烦，补贴少，隐私程度低的局限性，使很多年轻的、高收入的记账户不愿意记账，导致现有的记账户年龄层次普遍偏大、收入水平偏低。同传统纸质记账方式相比，电子记账的方式更为年轻人所接受，每个记账户的账号密码都是唯一的，记账信息通过网络直接上传至管理平台，记账户的隐私得到保证，年轻人、高收入群体对电子记账接受度更高，优化了记账户结构。
4．减轻了工作量 。传统纸质记账，月初是专业人员最忙碌的时候，编码、审核、录入、评估、上报工作，难免要加班加点，工作压力大。实行电子记账后，程序会对记账项目自动编码，对有疑问的、错误的记账项目，专业人员可每天登录管理平台，进行核实修正，均衡了月初的工作负担。实行电子记账后，不用收发账本，只需电话督促记账户及时上传账目，减轻了工作量。
5．方便了监管辅导。 以前对记账户的记账辅导大多集中在收发账本时，实行电子记账后，专业人员定期对记账户出现的错误进行反馈、及时纠正，也能有针对性的对记账能力薄弱的记账户进行重点辅导，实行差异化辅导记账，提高工作效率。传统的纸质记账，专业人员在月初账本收上来之后，才能了解上月记账质量，反馈也要等到数据上报完成之后，不够及时。实行电子记账后，专业人员每天登录管理平台，对记账户的记账频率、记账笔数、规范程度等都有直观了解，每天都能把出现的问题通过微信或者电话反馈给记账户，有效优化了记账户记账习惯，提高了记账数据质量。
二、电子记账存在的问题
1．对手机及应用操作要求较高。七台河市现有的10个电子记账调查点均为城镇调查小区，目前主动申请并符合条件采取电子记账的调查户只有31户，城镇样本覆盖率仅为30%，全部样本覆盖率仅为20%。主要原因是农村及城乡结合区的记账户智能手机普及率不高，而且年轻人外出务工，在家留守的老人，文化水平有限，无法操作智能手机，对电子记账存在一定的畏难和抵触心理，不愿意转换记账方式；城镇记账户中有部分年青记账户由于记账易软件目前只支持安卓系统，对于版本有要求，不是所有手机都可以使用，这样导致用惯了自有智能手机的记账户觉得“麻烦”。
2．记账规范化仍有差距 。从这三个月电子记账的检查监督看，部分记账户还是按照以前纸质记账习惯，记账项目不规范，个别记账户没有养成当日消费当日上传电子记账的习惯，存在补账的情况；由于每日附记单独列项，在外就餐人次漏项情况明显。加之电子记账程序指标字典库有限，不规范的账目系统无法自动编码，就需要专业人员手动编码，电子记账的优越性无法充分体现。部分电子记账项目指标与地方方言理解有一定出入，影响电子记账操作。而且部分年龄较大的记账户文化水平低，记账也喜欢用口语、错别字的情况，而指标库不能识别记账户的记账项目，就不会自动编码。
3．电子记账系统不够完善。目前使用的电子记账管理平台上导出的数据格式虽然能同IHAPS兼容，但是平台审核关系过于简单，导出后的数据转换到原有的ihaps程序中，因控制范围不同，在实际数据导入到ihaps程序时超限不多，在系统中并不会提示，难以发现，给专业人员造成一定得困扰。还有就是手机端记账易软件进行记账并且上传后，管理平台偶尔会出现个别账目没有显示的问题，需要调查员与记账户通过记账笔数、记账天数进行对比查询，才能查到漏帐问题。而且实践操作证明，在搜狗浏览器运行管理平台更稳定，使用常用的IE浏览器与360浏览器经常会出现无法登录，或是登录后也无法使用、数据保存不上等情况。另一个问题是，现阶段电子记账户使用的都是“记账易”软件，在操作层面，虽然所拥有的短信记、条码记等功能看上去十分先进，但目前的程序开发并不完善，这几个功能模块的优势无法体现。
4．与记账户直面沟通弱化。电子记账由于数据采集、传输都是由记账户通过网络上报，调查员查看管理平台的机会增加，调查员与记账户之间直面沟通机会相对减少，调查员缺少利用收发账本的机会和记账户面对面交流，不利于掌握和了解记账户的最新动态。并且和纸质账本相比，电子记账有自动编码的功能，部分电子记账的项目输入某项消费，就会根据自己的理解找到相应的编码，而实际上平台给出的编码是错误的，如果调查员不细致就会错过，如果是纸质账本出现这类问题比较容易被发现。
三、对电子记账的几点建议
1．宣传沟通是必修课。 通过编写《致一体化住户调查记账户的一封信》，详细介绍了电子记账具体方法及好处。召集调查住户开展电子记账工作座谈会，详细介绍电子记账的相关情况，鼓励有条件的家庭踊跃报名。同时为便于沟通交流，为已经参加和有意愿参加电子记账的调查户建立QQ群、微信群，充分做到与调查户“交朋友、增感情”。通过实践充分证明，只有宣传到位，才能让记账户真正知晓电子记账的优势和便利，才能真正接受这项工作；只有沟通到位，才能让记账户真正实心实意、认认真真来记账，才能保证记账笔数和数据质量。
2．完善电子记账系统是根本。目前系统中现有的扫描条码、二维码取代录入、语音记账、网络账户关联记账等都没有开通，建议尽早开通，为记账户提供更为方便的操作平台；完善系统的兼容性和稳定性，可以使记账户通过自己的苹果手机、ipad等设备进行记账；增加手机端审核项目提高工作效率；使平台导出的数据更顺畅导入ihaps中，并能满足ihaps对账页数据的审核，进一步强化系统智能性，纸质账本记账中，住户提出意见较多且容易出现记账错误的是消费数量和单位的填写，容易填成其他的单位，例如“升”或“克”，数量也随之填错。在纸质账及ihaps程序中均要求以“公斤”为单位来登记，若在电子记账程序中设置自动折算功能，会给记账户减轻很多负担。
3．常态化技能培训是基础。电子记账发展初期，调查员的业务能力和指导水平，决定了电子记账软件应用以及后台管理平台操作的熟练程度。因此，调查员要加强自身的学习培训，要紧跟时代发展的步伐，做到“精”和“专”。在实际运行中，要重点加强对调查员的业务指导，让调查员首先学会记账，才能教会记账户记账，解决记账户的疑难问题。另外，建议单独给市县管理员激活模拟记账号码，让管理员可同步记账，掌握记账方法，保证数据质量。在电子记账发展过程中，要加大访户指导力度，对于在实际操作中存在困难的记账户，要经过多次、反复的辅导，使记账户尽快掌握流程和要点。
4．下放字典库管理权限。由于数据字典库的限制，电子记账的优势，尤其是在减轻专业人员工作负担方面的优势未充分发挥。建议下放数据字典库管理权限至市县队，根据地区差异充实更新数据字典库，方便记账户记账，减轻专业人员编码负担。