ola：电商新出路之小程序

微信小程序已经问世一年了，在过去的一年里，虽然小程序并没有大热，市场的反应十分冷淡，观望者不在少数，甚至出现了很多唱衰的声音。不久前，微信发布6.6.1版本后，小游戏“跳一跳”火爆朋友圈，重燃起大家对小程序这个蛋糕的兴趣。

小程序+新零售，模式玩法新升级

1、利用小程序的分享能力，打通线上线下

对于线下实体来讲，经营本质是客流经营，万达的小程序解决方案就是客流电子化模式：把线上线下打通，将硬件、人及商品、服务、CRM、ERP等系统连接打通。小程序上线了手机号登陆功能、线上停车缴费功能、限时抢购功能，未来还将实现点餐、排队、优惠券发放等功能，通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。

2、利用 “附近的小程序”能力，创造商业新契机

爱鲜蜂闪送超市借助“附近的小程序”定位于“30分钟掌上便利店”，通过小程序让下单、物流更轻松，打造社区+零售+线上购买的全流程服务。

3、利用小程序“轻”特点，建立消费新通路

小程序在其品牌定位上是“小而精”，功能简洁、方便，并不是全网络、全产品的一个电商渠道，它的意义是让用户需要送礼的时候可以快速通过小程序完成礼物的购买以及心意的传达。无论是线下生活场景的不断拓展，还是针对零售行业全面释放的产品能力，小程序通过不断向开发者、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能，助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级，为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。

零售业的线上线下商业逻辑相似，核心是流量的运营。电商刚兴起时，品牌在线上走的是渠道模式，平台主导规则，以中心化的方式连接商家与C端消费者。线下也一样，门店经营成不成功，七分看选址，三分在经营。 伴随着线上流量红利的消失，以及消费升级的崛起，去中心化的内容电商逐渐走俏，线上零售进入精细化运营时代。线下市场，以书咖、IP主题店、体验馆等为代表的新消费模式，也在逐步接管陈旧品牌，成为消费者“新宠”。 品牌与消费者之间，不再是简单的买卖关系，商品被赋予内容、体验的诉求。这直接促成了，企业的经营重心从商品向人转移。

微信在这方面具有显著优势。海量用户基数、完整的内容产业链以及强大的社交基因，让品牌商们垂涎欲滴。业内对于微信商业化的呼声也一直很高。 但矛盾在于，根据张小龙此前对于微信价值观的阐释，“让商业化无形”才是王道。换句话说，商业化决不能以牺牲社交体验为代价。社交有既定的一套规则，商业也有既定的一套规则，但微信的社交本质，决定了前者优先级远高于后者。