如何提问

简介

提问后并得出有效的解答，这是一个提升自身技术的一个有效途径。在学习某项技术时，难免会遇到各色各样的问题，这样就使得提问方式成为一门值得思考的艺术。

在黑客的世界里，当你拋出一个技术问题时，最终是否能得到有用的回答，往往取决于你所提问和追问的方式。

在提问之前

在你准备通过论坛，电子邮件或是群组向他人提问时，请先做到以下事情：

• 尝试在你准备提问的论坛中的旧文章中寻找答案
• 尝试上网搜索寻找答案
• 尝试阅读手册寻找答案
• 尝试阅读常见问题文件（FAQ）寻找答案
• 尝试自己检查验证寻找答案
• 尝试向自己身边的强者寻找答案
• 如果你是程序开发员，尝试阅读程序源代码寻找答案

当你提问前，做出了以上的努力，说明你是一个善于思考，不是一个急于想要不劳而获的人。

提问时

1、慎重选择提问的平台

小心选择你所要提问的论坛，如果你做了下述的事情，你很可能被忽略或是被当作是失败者。

• 在与主题不合的论坛上贴出你的问题
• 在探讨进阶技术问题的论坛张贴非常初级的问题；反之亦然
• 在太多的不同新闻群组上重复转贴同样的问题（cross-post）
• 向既非熟人也没有义务解决你问题的人发送私人电邮

推荐提问平台：

1. Stack Overflow：
   搜索，然后 在 Stack Exchange 问。近年来，Stack Exchange community 社区已经成为回答技术及其他问题的主要渠道，尤其是那些开放源码的项目。

• Super User 是问一些通用的电脑问题，如果你的问题跟代码或是写程序无关，只是一些网络连线之类的，请到这里。
• Stack Overflow 是问写程序有关的问题。
• Server Fault 是问服务器和网管相关的问题。

2. 网站和IRC论坛
   本地的群组或是发行版本所推荐的IRC频道或是论坛，这些都是提问的好地方，特别是当你遇到简单问题时。有广告赞助商的IRC频道是一个公开提问的好地方，通常可以及时得到解答。
3. 项目邮件列表
   当某个项目提供邮件列表时，最好使用邮件列表提问，使用邮件列表有几点益处：

• 任何好到需要向个别开发者提出的问题，也将对整个项目群组有益。反之，如果你认为自己的问题对整个项目群组来说太愚蠢，也不能成为骚扰个别开发者的理由。
• 向列表提问可以分散开发者的负担，个别开发者（尤其是项目领导人）也许太忙以至于没法回答你的问题。
• 大多数邮件列表都会被存档，那些被存档的内容将被搜索引擎索引。如果你向列表提问并得到解答，将来其它人可以通过网页搜索找到你的问题和答案，也就不用再次发问了。
• 如果某些问题经常被问到，开发者可以利用此信息来改进说明文件或软件本身，以使其更清楚。如果只是私下提问，就没有人能看到最常见问题的完整场景。

2、提问标题及内容

使用有意义且描述准确的标题

在邮件列表、新闻群组或论坛中，大约 50 字以内的标题是抓住资深专家注意力的好机会。不要使用喋喋不休的帮帮忙、跪求、急（更别说救命啊！！！！这样让人反感的话，用这种标题会被条件反射式地忽略）来浪费这个机会。

使问题容易回答

以请您回复到--来结束你的问答多半收不到回复，使用易于回复者回复的方式，不要让回复者思考回复地址的问题。

用清晰，正确，准确的语言

正确的拼写，标点，大小是很重要的，不要让回复者觉得你是个粗心大意的人，他可能会认为回复你的问题很不值得。也方便回复者阅读你的问题。

如果在使用非母语的论坛提问，你可以犯点拼写和语法上的小错，但决不能在思考上马虎（没错，我们通常能弄清两者的分别）。同时，除非你知道回复者使用的语言，否则请使用英语书写。

如果英文是你的外语（Second language），提示潜在回复者你有潜在的语言困难是很好的： [译注：以下附上原文以供使用]
English is not my native language; please excuse typing errors.

• 英文不是我的母语，请原谅我的错字或语法

使用易于读取的文件格式发送问题

如果你人为地将问题搞得难以阅读，它多半会被忽略，人们更愿读易懂的问题，所以：

• 使用纯文字而不是 HTML 。
• 使用 MIME 附件通常是可以的，前提是真正有内容（譬如附带的源代码或 patch），而不仅仅是邮件程序生成的模板（譬如只是信件内容的拷贝）。
• 不要发送一段文字只是一行句子但自动换行后会变成多行的邮件（这使得回复部分内容非常困难）。设想你的读者是在 80 个字符宽的终端机上阅读邮件，最好设置你的换行分割点小于 80 字。
• 但是，对一些特殊的文件不要设置固定宽度（譬如日志档案拷贝或会话记录）。数据应该原样包含，让回复者有信心他们看到的是和你看到的一样的东西。
• 在英语论坛中，不要使用Quoted-Printable MIME 编码发送消息。这种编码对于张贴非 ASCII 语言可能是必须的，但很多邮件程序并不支持这种编码。当它们处理换行时，那些文本中四处散布的=20符号既难看也分散注意力，甚至有可能破坏内容的语意。
• 绝对，永远不要指望黑客们阅读使用封闭格式编写的文档，像微软公司的 Word 或 Excel 文件等。
• 如果你从使用 Windows 的电脑发送电子邮件，关闭微软的智能引号功能 （从[选项] > [校订] > [自动校正选项]，勾选掉智能引号单选框），以免在你的邮件中到处散布垃圾字符。
• 在论坛，勿滥用表情符号和HTML功能（当它们提供时）。

话不在多而在精

在简化问题时，是你的问题得到答案增加了机率；简化问题是你的思路更加清晰；很可能在你提问时，自己就渐渐找到了答案。

低声下气不能成为你的功课

提问时，语气态度礼貌且正常就好，不要选择低声下气的态度

礼貌提问

提问时要注意自己的语气，不要用傲慢的语气来渴求一个问题的答案，礼貌用语，让大家知道你对他们的感激

解答后，加个简短声明

问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次向他们表示感谢。如果问题在新闻组或者邮件列表中引起了广泛关注，应该在那里贴一个说明比较恰当。

最理想的方式是向最初提问的话题回复此消息，并在标题中包含已修正，已解决或其它同等含义的明显标记。在人来人往的邮件列表里，一个看见讨论串问X和问题 X - 已解决的潜在回复者就明白不用再浪费时间了（除非他个人觉得问题 X的有趣），因此可以利用此时间去解决其它问题。

结语

希望本文可以帮助到大家。
本文取自与如何提问，如想了解更多，请点击如何提问。