本人是个腹黑的运营,所以我就写些互联网项目实际操作过程中的黑暗地带吧!说不定你还实际操作过。
(一)数据造假——如何优雅的刷友盟
某天你boss把你拉到墙角,轻声细语的对你说:咱们产品的用户量一直上不来,投资人又吵着要看友盟数据,我们刷友盟吧!
作为有节操的产品运营,此时你的内心可能一万头草泥马奔过,但拿人工资、没办法拒绝啊!这个时候,请先进行以下分析:
(1)你boss为什么要刷友盟数据?谁告诉他的?
(2)你本人是否排斥这种行为?为什么?
(3)刷友盟数据,对你boss、对公司、对产品、对你本人的利弊分别是什么?
如果分析完,你最终决定刷友盟数据,那么请进行以下操作:
(1)找到3家业内刷友盟数据的公司,打电话给他们的市场,以咨询合作的口吻,了解清楚目前业内刷友盟的操作原理(机刷还是串改代码)、业内有哪些类型的产品在刷、刷新增的收费标准、后续维护日活的收费标准,最后让他设计一个具体刷你家数据的方案(不要暴露自家的产品名,用竞品去谈!)
(2)让boss或你上司去找刷友盟的合作方,既然你boss能提出刷数据这种馊主意,想必他身边也有朋友这么做过。(千万别自己瞎找,毕竟造假这种事,漏洞太多,很容易出问题)
(3)请务必自己设计刷数据的操作方案(不懂不会友盟的,请先自学。盲目相信第三方,铁定要吃亏的)。
下面来说说如何设计刷数据的操作方案,哪些坑需要特别注意:
(1)问清楚做新增的收费标准、后续维护的收费标准,各种边缘、极端条件下的收费标准都要问清楚,免得以后你夹在你boss和第三方中间难做人。
(2)每日各渠道的新增、日活、后期留存、日启动次数、地域分布、单账号的日打开次数、单次使用时长等,这些都是需要你自己来设计的(数据颗粒请精确到每天每个渠道,如果能精确到每个小时,就更好了)。还有最重要的一点,每日核实第三方的操作数据,如有异常要马上和第三方沟通、调整方案(这类数据,只要有一天维护不到位,那就是无用功!)
下面我以某社交应用的操作案例举例(图片由某业内朋友提供):
(1)每天各时段的启动次数:不要像图1(一般刷量公司会在几个时间点导入数据),要符合行业的日活分布标准(视产品而定,社交类产品请参考图2)
图1
图2
(2)机型设备:不要像下图3一样、分布的过于平均,请随行业最新变化设置。
图3
(3)每日新增和启动的地域分布,请参考你家竞品对外发布的数据,或者搜百度指数!图4为仅为举例。
图4
(4)每个账号的使用时长(单次),请参考你家竞品对外发布的数据,或询问你家合作的第三方公司!社交类基本为4、5分钟
(5)每个账号的日启动次数,请参考你家竞品对外发布的数据,或询问你家合作的第三方公司!社交类基本为3—6次
(6)各渠道的每日新增、日活设置,不要犯图5图6的错误(请取多组数据,各渠道的数据线走势都要不同)
图5
图6
每个boss刷数据的目的都不同,有为了给投资人交代、为了下一轮融资、为了在同行面前有面子、大家刷我也刷……boss的目的我们不需要管,我们运营只需要确认两件事:自己在这家公司有前途吗?这么做是否会影响自己的职业发展?
我从不站在道德制高点指责别人,但我的个人态度是不要刷数据,假的永远是假的,经不起细看,一分析就漏洞百出!