腾讯视频，爱奇艺，优酷VIP模块的设计分析

对于视频软件会员这一块无疑是其商业模式中最非常重要的一个模块，现在几乎所有的视频产品都有这一模块而且用户习惯已经逐渐培养起来了。不仅仅在商业模式中会员是非常重要的一块，对于整个产品内容和品质的打造也是非常重要的。首先我想先展示一下腾讯，爱奇艺和优酷会员这一模块的价格和会员内容：

爱奇艺

爱奇艺

腾讯

腾讯

腾讯

优酷

优酷

首先从包月时间和费用上来看横向比较的话，腾讯的选择是最多的，价格在三个产品中也是合理的。但是从很多设计心理学中指出的用户的选择恐惧心理上来说，这样的设计并不是最好的，毕竟每个产品都有自己的独家内容，所以应该从纵向单个产品的设计来谈好坏，因为用户绝大数都是冲着独家内容才开通会员的，所以一般不会像买东西一样去多个产品对比价格。先看腾讯吧，设置了四种期限，一个月20，三个月45，六个月90，一年168，这样的设计似乎很贴心，买的期限越长越划算。再看优酷，三种一个月20，六个月120，一年169，我只能说这样的设计很狡猾，实际上只给了用户两种选择，一个月和一年。最后就是爱奇艺，不考虑现在它在做活动（说是75折嘛，那我还原了），三种选择，一个月20，三个月58，一年198.所以除了一个月的，其他的相对其他产品都要贵一点。现在设计情景来看哪种设计更好，第一种，非常想看看某一部电影或者电视剧，那只需买可以看完的时候就可以了，这时候腾讯的贴心就显示出来了，电视出多久就买多久嘛，选择越多越容易找到适合的，那如果在优酷，如果电视剧在一个月内还好，那就买一个月吧，如果是两个月怎么选择，六个月有点长还好贵，一年太长了，我估计很有可能失去一个会员，其实会员可能会上瘾，新用户很多都是冲着某一节目想先尝试，然后体验好聚会一直尝试，所以优酷的做法容易损失新用户。再换一种情景，用户就是为了去广告或者一直享有所有片库和其他独播节目，反正就想长期买会员，那买多长呢，腾讯选择太多可能会让用户无所适从，很少可能会直接买年会员，因为看不出来年会员优惠在哪，反正体验好再买，但是产品都是希望用户开通的时间越长越好，这样做用户流失低，流量导入多，所以腾讯这样做是有风险而且这种情况还会给用户带来选择成本。这个时候如果在优酷，我相信想都不用想用户直接会购买年会员，六个月的明显就是个幌子，好像在告诉用户年会员太划算了，买六个月的就跟傻了似的。我个人认为爱奇艺的时间选择设置是最合理的，可是在价格设置上吸引不了用户，如果用户想买短期的，一个月还好，三个月价格没有优势，一年的因为放置的对比价格是一个月和三个月的，所以会显得一年的有点贵，更是吸引不到用户。所以如果是我来做这个价格设计的话，综合对比，我会这样设计：四种选择，一个月（20），三个月（45），六个月（120），一年（168）。其实我就是把腾讯六个月的价格提高了，我认为一个月和三个月对吸引新用户来说很重要所以价格上一定要有吸引力，如果用户想买长期的半年和一年差不了太多，不用用户费脑选择，半年的是个锚，用来帮助用户计算一年是有多划算。不知道大家同不同意我的设计。

再看看支付方式吧，正常情况下有支付宝和微信就足够了，其他的无所谓，但是腾讯是没有支付宝的，支付宝有多重要大家应该知道，光靠微信和qq钱包和qq旗下的虚拟货币还是会流失一部分会员的吧。

关于会员权限，三者其实没太大差，用户最重视的还是内容，体验和品质吧，还有一些尊贵身份啥的可以增加用户的一点虚荣心。下篇再看看会员模块的界面结构以及ui吧