0805～2017谁的错？

读经日期：2017年8月5日  农历:闰六月十四

星期:六    天气:晴

炜圣妈诵读：《易经》周易下经1遍，累计第四遍。

学习：从零开始学《易经》之概念篇（4）

主讲老师：厦门晗妈连小凤

读经人员：炜圣，炜圣妈

炜圣：5周2个月

读经内容：《成语接龙》上2-20页，《论语》上～为政第二，《少年儿童诗词启蒙》7～10首。

        这件事到底是谁的错呢？这件事还得从星期三说起。那天我接到我代理的电话，她让我帮她寄一台果语给她的顾客，因为当时我在老家也不方便，但我突然想到可以叫我上家帮忙，就答应下来了。本来这种情况以前也发生过，是再正常不过的，可谁知这次却出现状况了。我的代理的顾客是位非常紧张的人，从下单以后就不停的催着，生怕被骗了。

        今天晚上我被代理一个两个三四个电话催着，我也被催着急了，就这样她的顾客催她，她催我，我催我上家，我上家催快递。在追问下才得知原来我上家也是因为临时有事交代给了她妹妹，而那天因为顾客催着要单号，我就催上家要，她提前写好了单号，到最后她妹妹却寄了别家的快递，难怪顾客一直查不到单号。最后查到了单号，快递也快到了，本也以为这事就这么过去了，可谁知这个顾客却不依不饶，非得追问过程，是那个快递员没来拿货吗，因为他老婆就是那家快递公司的员工，她内部查询都查不到。

        这事我自己承担下来了，没说出是我上家的问题，因为我已经被说了，我不想再拖她下水。之前本想随便说一下就能过了，没想她的顾客这么难缠，非得追究，不得已我得找到更合适的借口，如果说的不当，还会害了无辜的快递员。我跟她说了，那天因为她一直催着要单号，我就先写好了单号，因为后来有事就交代超市人员帮我寄。以前我也经常交代，她们是哪个快递过来就寄哪个，没有固定寄哪个，所以超市那边也不会特意交代寄的是哪个快递公司。但货是真的，也确实有寄出去了，只是快递换了不同家的。因为以前顾客从来没有追问，也就无所谓哪个快递公司了，只要能收到货就行了。这个说法合乎合理，对方也没再说啥，只是我是被说得很没信用，不负责任之类的，辜负别人对我的信任。我默默承受着，我能理解我代理，她也莫名的被顾客说教着，她也承受了很多，毕竟谁也不想碰到这种问题和这种顾客。

        这事过后，我心想，其实这件事也是好事，要没有这个顾客不依不饶的追问，我也不知道世界上还有这样的人，如果碰到的是更难缠的顾客怎么办？因为有了这次事件的发生，下次我就会更谨慎些，就会想得更周到些，这种经历不就是来成全我的成长吗？所以我非常感恩这个顾客，感恩一切！