兰州11月1日正式供暖，这些政策你要知道

兰州作为大西北的城市，每年的10月深秋成了大家最难捱的日子，出门冻成狗，回家还是冻成狗。天气一天一个温度，家里比外面还冷，猜哪网小编跟大家一样都急盼着尽快供暖。

近期，来自兰州范坪热网有限公司发布消息称，今冬供暖前期准备工作，范坪热网有限公司已基本准备就绪，自10月9日起，兰州范坪热网有限公司开始对一次供热管网和二次供热管网陆续注水，调试、暖管工作，预计10月28日开始暖管升温作业，保证11月1日零时准时达标供暖！所以大家也只需要再等待几天，寒冷难捱的十月就会结束，迎接我们温暖的暖气屋，想想就觉得幸福。

当然，也不排除意外情况，如果和2016年的兰州天气突然在10月下旬温度急降外，今年兰州市也同样要求各供热单位在这种天气下启动应急预案，将提前为市民供暖，防止突然降温给大家造成生活上的困难。

11月1日零时起

各供热单位需达标供热 不得弃供间接性供热

今冬明春供热期将于11月1日零时起正式开始。兰州市建设局要求各供热单位要在供热开始前对锅炉、管网等设施进行再检查，彻底消除设备隐患，确保完好率达到百分之百。

热力总公司、范坪热网公司、西热东输经营公司和重点供热单位要提前进行热网冷循环，有效落实热平衡调整，确保在10月28日前热源、热网具备安全运行的一切条件，在11月1日零时达标供热，不得弃供、甩供、迟供和间接性供热。

兰州市副市长唐琦要求正在施工的25家供热单位供热老旧管网改造、建筑供暖改造、管网维修及热源检修工作，务必于10月28日前全部完工、调试到位，具备点火条件，确保按时供暖。

同时，对可能发生的弃供、停供、热量不足等问题，要制定全面、完善的应急措施，确保在发生供热设施设备问题、能源供应短缺等突发事件时，第一时间启动应急预案，尽最大可能保障供热。

畅通投诉渠道

10月25日前公布热管部门及供热站投诉电话

供热期间，供热管理部门和供热单位要严格落实24小时值班值守和投诉受理措施，畅通投诉渠道，在10月25日前公布市区管理部门、各供热单位值班投诉电话，及时受理用户投诉。在兰州市民情通热线设立供热专席，解答供热政策咨询，集中受理供热投诉问题。

兰州市民情通热线、各种媒体转办的投诉，必须在3个工作日办结；市、区供热管理部门受理的投诉，必须在2个工作日办结；供热站受理的投诉，要随时受理，随时处理。对不落实供热值班制度、投诉处理超时，在市级媒体上进行通报批评，情节严重的进行严肃问责。

完善供热设施

兰热异地建设项目配套热网要在明年9月前建成

唐琦要求兰州市建设局尽快实施《兰州市城市供热规划》（2012-2030年），加快集中热源、应急调峰热源和集中供热管网建设、互联互通等工作，确保城市热源布局合理、热网分布合理、能源结构合理，提高清洁能源供热比例，完善供热设施，满足城市近远期供热需求。加快推进城市集中供热老旧管网改造，改造老旧楼院和供热不达标院落的供热管网，优化城市供热能力，提高供热效率，降低能源消耗，保障供热安全。

要加快重点区域、重点工程的实施，大力实施“冬病夏治”，最大程度减少冬季供暖问题发生。结合国电兰州热电联产“上大压小”异地建设项目，加快建设配套长输供热干线工程，确保2018年9月前建成。加快推进调峰热源厂项目建设，大力实施供热老旧管网项目改造工程和跑冒滴漏项目改造工程。

此外，兰州市建设局要会同市房产局，引入社会力量和资金，结合老旧楼院整治工作，大力推行既有建筑节能改造和供热分户计量改造，从根本上提高主动节能意识、降低供热能耗和成本、改善供热关系、解决热费收缴难题。（猜哪网）