因为工作的原因，这半年接触了很多和新零售、社群相关的知识，感觉每天都在刷新自己的认知。今天记录下对知识付费领域的新零售一些粗浅的认识。
1、知识的特点：
--知识和其他快消品不停。知识只有听过之后，才知道这个知识好不好；
--知识带有社交属性，需要人与人之间分享交流；独学而无友，孤陋则寡闻。
--知识分享后，人们需要认同感（圈子）
2、知识付费平台的几个逻辑：
--改变了学习的方式（耳朵经济）；
--将大咖课价格变低，把极贵的课程变得极便宜，降低了学习的成本，超高性价比；
--知识的社交属性，越来越盛行的圈层文化
3、新零售的特点：
--传统零售是先付费，再体验；新零售是先体验，再付费；
--新零售是改变了人、场所、货品的关系。
--新零售大幅度提升了效率。线上的优点是快速、便捷，线下的优点是有温度、有体验。粗暴的来说，新零售就是又快又有体验。比如开在家门口的盒马鲜生。
4、新零售的代表：
--小米之家：小米之家线下旗舰店，坪效能达到27w/㎡，仅次于苹果，他是怎么做到的？
1）媒体包括小米经常说，小米的产品不赚钱，利润甚至只在1元、2元。其实，薄利润的产品不多，小米很聪明的一点在于，把产品打包捆绑销售。把不同的产品捆绑在一起，让低利润的产品吸引你，再捆绑高毛利的产品赚钱；
2）把供应链价格压到最低。小米把上有供应商变为合伙人，用巨大的量来和行业的老二谈价格。（商业小知识：行业老二对老大的仇恨是最大的，会想尽各种方法超过老大。所以，如果有一个巨大量的订单，不要找老大合作，因为不好讲价，也不要找中下等生产商，因为质量不好。要找行业老二，质量又好，而且能够讲价）
3）打破常规思维。举例：一个充电宝市场平均价一般在100左右。一个普通的商人想法可能是：我把这个充电宝做好看点，然后再把质量做好点，再扩充一下电量，最后卖一个130-140的价格。但是小米不这样，小米的做法是，我找行业老二给一个大的量压成本、再用差不多同样的东西把这款产品做出来，最后价格是60-70。你看，这就是小米的思维，他要把用户听见“小米”这两个字的感受，等同于“高性价比”。小米=高性价比。这个观念一旦形成，基本小米出什么产品，米粉买什么产品。
--孩子王：孩子王的成功在于：服务好老客户比找一个新用户简单十倍
1）孩子王的核心在于：复购、会员。什么是孩子王的会员，第二次购买的人是会员。突出了复购率的重要性；
2）孩子王主要是做0-14岁的孩子的生意；其中可以大致分为两块，0-3岁和3-14岁。
0-3岁：数据调查显示，中国0-3岁的孩子，平均每年花费2万元。而孩子王要做的，就是尽可能多的让用户把2万里的钱花在孩子王里面。
3）贴心的客户服务：做营销就是做人性。孩子王的导购会记住家长的名字、宝宝的名字、宝宝的年龄、宝宝的性格、宝宝喜欢玩什么游戏等等。导购就像身边人，自己人，有同理心，能理解用户。