新媒体产品设计访谈提纲

1） 他们是谁？（人口统计信息、地理统计信息、心理统计信息）
a. 你平常喜欢做什么？
b. 你平常会关注哪些公众号、APP和网站?
c. 遇上问题，你一般通过什么渠道寻找解决方案？
d. 对于新媒体行业，你有什么目标吗？
e. 你习惯在哪儿购物？线下、淘宝、京东？有没有什么特别喜欢的品牌？

2） 他们遇到什么问题？
a. 你一天中大部分时间都在做什么？
b. 目前的工作，最令你感到痛苦的一点是？
c. 目前，你在学习新媒体行业新知识的过程中，碰上过哪些问题？

3） 他们现在是怎么解决这些问题的？
a. 你现在是如何处理学习过程中碰上的问题？
b. 你是如何找到这个解决方案的？
c. 在解决这些问题的过程中，你觉得目前最困难的一点是？

4） 他们对现在解决方案的评价？
a. 现有的产品可以解决你的问题吗？
b. 你觉得现有解决方案的优点在哪里？
c. 你觉得现有解决方案的缺点在哪里？

5） 他们对你的解决方案的评价？
a. 你会立即想要使用这个产品吗？
b. 你觉得我们的解决方案有什么可以改进的地方吗？
c. 你愿意为这个产品支付 每年50 元吗？
d. 你觉得什么东西可能会阻碍你尝试使用这个产品？