浅谈我对运营的理解

1.运营是什么

        百度百科对运营一词的解释是：“运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。”可以看出运营是既包括了经营，又有管理的意思。有别于传统行业，得益于互联网的高速发展，目前的运营岗位似乎基本都与线上息息相关。

        互联网运营好比餐厅上菜的服务员，也可以说是连接产品与用户的桥梁，它是一个服务型岗位，从吸引用户出发到产品变现结束，这大体就是一个运营的阶段性工作。一个餐厅服务员可能最多同时只能为几十位客人提供服务，但是一个运营的上限则可能达到千级万级的用户数量，但是其中的道理却是相通的，无论是做内容、活动，还是用户、产品，都是要实现对目标人群的精准服务，都是要维护好产品与用户之间的关系，都是要将用户的流量留下，从而最终实现变现。这是一个合格运营的永恒追求，但是一个好的运营还应该是半个数据分析师，这既是对当下工作环节的及时评估，也是对后续工作做好承上启下的铺垫。

2.运营的职业发展

        随便打开一个招聘app，是不是高薪都扎堆在互联网与金融行业？互联网行业里，云计算、大数据、人工智能、区块链......等等专有名词不断出现在人们的新闻推送中，这些高大上的产业似乎都需要成千上万的程序员去添砖加瓦，相比之下，运营岗位似乎“低端”了不少。

        运营是一个看似门槛较低，但是难以精进的行当。它有市场的特点，但又不是随便拉一个营销人来就能即刻胜任并做好的岗位，它需要执行力与创意，却也不是随便一个技术就能走马上任。运营注重的是技巧的运用与经验的积累，是一个感性与理性并存的职业，所以说运营的职业发展，不管是做哪一个方向，都应该重视方法论的学习，以及人文素养的培养。一个运营小白，执行力肯定不差，但具体的手段翻来覆去也就几样，一个运营高手，讲究的是战略与战术的综合运用，每个阶段或是时间点都会做出针对性的对策，并贯彻执行。

其实说运营职业的人群分布，我更愿意说是符合二八定律而不是金字塔结构。大部分都是普通运营者，只有少数才是高阶专家级，中间阶层并不算多。由于大公司运营的细化，分工的严格，从1到100似乎并没有从0到1的实现更需要专注度、更加困难。对于想要转行的运营小白来说，加入一个靠谱的初创公司会是一个艰难但是更有获得感的一条路径。