几点看法：关于菜鸟顺丰互相拉黑

文 | 臭臭

顺丰关闭对菜鸟数据接口。顺丰表示，菜鸟此次的行为其实根本是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。而菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。 而这一切还是要追溯到关于数据方面的问题。

到目前一个清晰的业态是，京东、腾讯、网易等大力支持顺丰，而顺丰的对手们（三通一达）却毫不犹豫的站在了他的对立面。这看起来整齐的站队队伍，似乎看上去很随意，但这其中的顾虑及利益实在是令人细思极恐。

1.正如马云所说，阿里要做的是“不卖一件商品的电商平台”、“没有一个快递员的物流体系”，一方面是对马云战略眼光的钦佩，另一方面也能很明显看出阿里的野心。对于未来的互联网生态来说，数据成为了平台上最关键的东西，与三通一达不同的是，顺丰从来就不是一家纯物流公司。尽管做着并不让人的看好的电商业务，但对于顺丰未来的整个生态上是挺重要的一环，那么对于数据就显得更为重要了，顺丰不妥协也是情理之中。

2.昨天下午顺丰菜鸟互怼，晚上就有了一年前刘强东的神预言，早在之前，刘强东就说过，“未来几家快递的利润都会被菜鸟物流吃走，命根子已被抓在手里，不听话就会被踢出局，只有顺丰是拒绝的，而且相信未来只会有顺丰长时间存活下去。”简洁明了的几句话无疑解释了京东毫不迟疑组建自营物流的战略。而长期依附淘系订单的三通一达，此时显然已经是无法脱身，今天下午圆通快递对严禁使用顺丰丰巢自提柜的通知就已经很明确的说明了这一点。

接上条，在整个淘系订单中，顺丰所占的比重并不是最大的，反而占据在三通一达之后，而这也与顺丰个别员工所言一致，顺丰在淘系的订单并不是顺丰物流的主要来源。这也与顺丰为何坚决不妥协不无联系。

3.昨夜，国家邮电总局深夜出面调停，大概意思是要顾大局，不要为私利伤害整体电商业态，更直白一点说，吵架归吵架最起码不要耽误生鲜农产等时效性产品物流线，就这点来说，顺丰菜鸟肯定都会出面，作出一点微调，但对于个别服饰美妆及数码店来说，影响很大，但菜鸟拿数据，顺丰依附基本依然上没啥戏。

接上条，而自顺丰菜鸟撕逼闹剧背后，部分TOP商家已遭殃。据粗略统计，其中4月全网热销TOP10品牌中，约有12家官方店默认仅顺丰，其中就包括优衣库、3C数码。值得一提的是在闲鱼上，发货项也已没有顺丰快递可供选择了。要说生鲜农产有总局爸爸在支持，那服饰美妆数码只能算是认栽了。虽说有其他方式能够提供订单号，但整个转化及用户维护损耗与之前相比，已不可同日而语了。

4.为何一个顺丰就让阿里坚决封杀？其实这与顺丰近年来累积的用户口碑及优质用户有相当大的关系，正是顺丰淘系订单远远少于其他订单，进而间接的与相对于三通一达相比，顺丰的优势将更加明显，这也正是菜鸟想要的。再回到开头，关于数据的问题，那么那部分非淘系的数据到底要不要给菜鸟呢？显然对于一个已经不是纯物流公司的顺丰来说，已经是不可能了。

5.网易、京东、腾讯、美团也在事件发生后，开始了各自的表态，不奇怪的是各个态度坚决，力挺王卫。即便是近年来人们常说顺丰不具备电商基因，又以顺丰当下的格局为笑点，认为顺丰应当大气一些，但唯一没变的是顺丰在数据妥协方面依然是拒绝的。而我们所认为的顺丰的电商生态能不能成，那谁也不知道。也许可以理解为只是因为生态中重要的一环不能被侵犯吧。但这所有的苗头都无疑不让人感到非阿里体系电商的抱团已逐步显现，令人深思。

6.对于卖家的影响已经在上面说过了，受制于总局的影响，双方肯定是按照总局的命令会做出些调整，但不可避免的是依然会让很多卖家受伤，所以对于个别卖家来说，尽量找出相应的解决办法。对于有人建议在店铺引导买家在其他平台或微信成交，其实更不可取，先不说运营成本，搞不好店都会有灭顶之灾。目前来看，只能换快递了。

本着观战的角度，说了一些关于这次事件的一些观点，也并没有站队一说，只是从中看出了很多事情，也了解到了巨头之间的苦恼，及吃瓜群众的操心劲儿，以至于不得不简单的进行聊聊，就说这么多吧。