似曾相识的印度-钦奈篇(上)

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(Chennai)钦奈街景

午夜,舷窗外依稀可见城市迷离的街灯,星星点点,萤火虫般洒满整个城市熟睡的暗夜,飞机已在这片灯海中航行了十来分钟,还没有landing,钦奈比我想象的大许多。

上海没有直飞钦奈的航班,只能在香港转机,落地在午夜,时间上也比较尴尬,所幸国泰航空的一流服务让这趟旅程还算舒服,尤其在香港转机时,一出机舱就有国泰航空的空姐打着牌子接机,并热情的领路,走快捷通道安检,送至下一班飞机候机区,令人印象深刻。

飞机又盘旋了一圈,空姐开始用港味的英语温软的播报准备降落的通知。一恍神的功夫,飞机已经稳稳的降落并沿着跑道减速滑翔,窗外的城市一片静寂,停机坪上只有两三个地勤在慵懒的处理着行李,出了舱,一阵热浪迎面而来,夹杂着咸湿气,六月,是这里的溽暑。

出了关,换了些卢比,远远就看到接机的人打着牌子,say了hello,快速钻入酒店的车,驶入这陌生的城市夜色。

城市的天际,希尔顿

一觉睡到八点,拉开窗帘,不禁惊叹于这南印度都市的绚烂多彩,蔚蓝的天空下,起伏的是涂抹的五颜六色的房屋,黄的、橙的、粉的、蓝的、暗红的,掩映在绿色的树丛中,昭示着钦奈人民对生活的热爱与独特的审美个性,彷佛感受到这个城市扑面而来的热情。

大多数楼房都不高,不过两、三层,错落着连成一片,视线游弋在这缤纷起伏的房屋群中,居然难寻街道的踪影。天空中,不时飞过几只黑色的乌鸦,嘎嘎叫着,盘旋着,悠乎消失在蔚蓝色的天际。

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街头随处可见喝水的乌鸦

希尔顿的早餐不错,最让人满意的是,这里有琳琅满目的热带水果和蔬菜,想喝什么果蔬汁,可以让waiter现榨,还可以挑两三种掺合在一起榨,坚果的种类也不少,果汁加坚果,完美的契合了我轻断食的需求。

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热情的希尔顿酒店waiter小伙

waiter服务很到位,每人胸前都别有一个自己名字的铭牌,你可以直呼其名,住了两天就发现,这儿不少waiter都可以记住客人姓名和用餐习惯,早餐时热情的问是不是还是昨天的果汁搭配?回到酒店,刚到大堂,waiter就热情的迎上来,直呼你名,唠个家常,问问how about today?真有一种回家的感觉,国内国外住过这么多家酒店,目前为止,这一家,留给我的印象最为深刻。

早餐时,经常会碰到一些韩国的兄弟,带着家属组团来吃,后来向waiter打听,原来是现代汽车的中高层人员,没想到跨国汽车企业的触角已经提前伸到了发展中的印度,布局印度的汽车产业。

吃完早餐,依旧包了酒店的车,赶往合作伙伴外包公司。钦奈的道路,是典型的印度道路,人、摩托、汽车、甚至神牛,大家都走一个道,基本没有分道划线,也没有机动车道,非机动车道,人行道之分。噪杂,喧闹,拥挤,而在这熙熙攘攘中又彷佛隐含着一种秩序。

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拥挤的道路

奇怪的安检

印度有些安检很有意思。比如到的这家软件外包公司,一进门,门口有个保安,例行访客登记,登记完,让从旁边的抽奖箱里摸个球。瞄了一眼,里面都是黄的、白的乒乓球,保安摇了摇箱子,我伸进去摸了一个出来,是白球,保安示意我可以进去,同行的哥们,摸了个黄的出来,不好意思,被保安叫住打开背包检查。原来这抽奖箱是个抽检的工具,白球通行,黄球检查,想想这抽奖箱也是个很好的人情避嫌的工具,不是我不讲情面,只能怪哥们你运气不好。有点意思。

第一天回希尔顿的时候,是外包公司朋友帮忙叫的出租,车一进希尔顿大门,就被保安拦住,然后拖了一个圆形诡异的东东就往车头底盘下塞,来来回回推拉了两下,抽出来,挥挥手示意我们将车开入。我问司机这是搞什么飞机。司机说为了防止bomb炸弹,不禁有些愕然,这防恐局势有这么严峻吗?扫雷器都用上了。

IT外包民工

在全球化的今天,印度凭借外包产业占领了一席之地。记得当年看托马斯弗里曼的《世界是平的》,书中对印度外包的描写令人记忆深刻。当时有一句话,在美国随便打哪个800服务电话,你都大概率会听到充满印度异域风情的“hello,what can i do for you?”

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站在这家离岸外包公司充满现代感的科技大楼前,再次感受到外包产业的发达, 这家印度排名第五的外包公司,现在已有超过10万员工。大门口进进出出的都是同行的IT民工兄弟姐妹们,三三两两,男士或短袖衬衫,或T恤,女士们一般都是印度传统的沙丽服装,或简化版的沙丽配长裤,脸庞肤色也差别比较大,有的棕色,有的肤色稍白,有的黑的不像话,也许是因为城市化的缘故,东西南北的印度人都来大城市打工,不同邦、州的人肤色差别较大,离赤道越近的人们肤色越黑。

和外包兄弟们待在一起的日子,明显的感到,印度员工的那份从容和悠闲,即使你项目催的再紧,他们依然有自己的节奏,9、10点钟稀稀拉拉来公司,下午1点出去吃个中饭,4、5点再喝个下午茶,即使项目delay了他们也有各种各样的理由,口才好是他们的通病。其实后来才了解到,宗教信仰在印度人的普及程度之深,有信仰,或许是他们从容生活态度的根本来源。

一到下班,园区里轰鸣一片,大批的IT兄弟们背着双肩包,骑着摩托鱼贯而出,摩托、在印度的街道上是主要的交通工具,便捷,快速,堵车时可以在车辆里来回穿梭,得到大批外包兄弟们的青睐。

当然混成leader的还是有自己的汽车,甚至有的senior leader雇佣专职司机为自己开车。总体来说,干软件外包的在普通印度居民中算是高收入人群。

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下班的IT民工兄弟

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