外贸业务员寻找客户的几大法宝

一、信息特征法:培养一双善于甄别的眼。每个客户在写询盘时用的语言是不一样的,这就构成了客户语言的特征。有的朋友可能发现有的客户英语差的太狠,写出来的询盘很简单很搞笑。如果你一笑而过,那么就太可惜了。这个询盘可能是非常有价值的,因为可能没有第二个人会用这样的语言,这就构成了语言的特征。

客户的寻盘中用了很特殊的英语单词,包括地名。每个客户的用语不一样,有些客户喜欢用很偏的英语单词,比如说seek,有的客户喜欢说成source。这也构成了信息的特征。

由于文化习俗不一样,也构成语言的特征,我相信这个大家都很清楚的。这些需要我们去观察,看到一个询盘要认真研究一下,养成习惯了练的久了,一看就知道这个信息是否有价。发现信息的特征了,还有个问题,就是如何找到客户的联系方式。

客户在世界各个商业网站上发布信息,不可能见一个网站就重新写一个询盘。因为商业网站太多了,每个网站都写的不一样,不仅要花费时间去想死很多脑细胞,而且工作效率也不会高。所以每个客户在不同的商业网站上发布的信息几乎都是一样的,先把询盘写好,然后直接粘贴到B2B网站上,这样很省事。
发现一个询盘的信息特征了,就把这个信息特征放在GOOGLE里面去搜,建议不要放在百度里面。虽为国人,百度的英文搜索水平实在是汗颜。
首先,把整个信息打上放在GOOLE里搜索,然后翻个几页,看有没有好的东西,有没看到有价值的东西。至于翻几页,这要看你的感觉。
再者,把信息打上引号再搜一遍。这时你会发现好多了,很多垃圾的信息都没有了,然后顺着往下翻你会发现很多重要的有价值的信息。
二、实体特征法:丰富你的搜索手段。现在很多公司为了节省成本,用电话直接联系客户的应该很少,打多了没有效果老总会骂的!国际长途是按元算的,不像国内长途打几个小时才几十块钱。所以很多都是通过E-MAIL的联系方式去做的,而且效果也不比打电话的差。但是可能大家会发现在B2B网站上,公司什么信息都有,就是没有E-MAIL。如果遇到这样的情况,下面的办法可能非常管用。
1、公司名字:有的公司的名字很特别,所以你直接放在GOOGlE里面搜索,很快就会会发现这个公司的E-MAIL等有价值的信息。还是先直接放里面搜,然后再加引号搜。如果这个公司的名字很普通,就可以把公司的名字打上引号,然后把公司所在国家放在后面或者前面,再放在GOOGLE里面搜;这个方法最好是在GOOGLE或者YAHOO、MSN等里面搜索,GOOGLE的英文网站做的非常好,相比之下几乎全世界的信息,GOOGLE的快捷性和准确性都是很高的。REGION是对COMPANY的一个精确的定位,一般都能十分准确找出所要的信息。如果还不行,就把电话号码放在后面。如果还还不行,把国名去掉,把电话号码放在后面,这样可能会好多了。
2、公司联系人:在网站上找到信息后,可以将COMPANY’S NAME和COMPANY’S CONTACT PERSON联合起来搜索;如果这个方法不行,就把公司的联系人和公司的电话号码放在放在一起搜。但是联系人要加上引号。
3、电话号码:电话号码有三大部分组成:国家代码,区号,电话号。世界上的电话号码,应该跟人类的DNA一样都是唯一的,所以电话号码和传真号码对于一个公司或者人来说,就象一个DNA代码。我们可以这些代码查出很多东西,如E-MAIL等。这招本人屡试不爽。有的时候你会发现电话号码中间有个“-“”,如“20-66-233627“”,不要担心搜索引擎会自动识别的。这个应该是最简单的,而且非常有效。因为电脑对于数字要比文字要敏感和快捷的多,所以搜索起来也非常的快。
三、对手法:师夷长技以制夷。相信每个人在业内都会遇到很多的对手,有的做得超级好。这样的公司做的时间很久,在世界范围内形成了很固定的信息发布和收集渠道,他们的客户开发肯定是走在我们的前面的。所以如果你所在的行业有这样的超级巨星,那么他们会帮助你成长的。直接把他们公司的名字放在GOOGLE里搜,你又会发现很多值得学习的东西。然后再按照上面的方法来,保证你屡试不爽。
四、团结法:团结就是力量。现在很多论坛,还有很多外贸人自己的博客,大家一定要注意看,注意研究。因为有很多热心的外贸人,把很多自己不需要的客户询盘放在那里,让大家共享。作为外贸人,我也很希望业内能够团结起来,实现彼此的信息共享。一个人不可能什么都做,所以有些信息对你来说是没有用的,可以拿出来大家一起分享。你的一次善举可能会重塑一个外贸新人的信心,会让这个外贸行业充满阳光的。对于看贴的人大家一定要厚道,一定要热心的回帖,这样发帖的人才会更有信心。有的时候你可能发现有些信息过时了,觉得没有价值。但是不知道大家仔细观察过没有,在你所在的业内,你看过那个公司今天做机械明天做服装,现在市场经济把社会分工做的非常的细。只有很专业在市场经济里才能找到比较优势,才能活下去,每个行业都是相对很固定的。因此对于客户也是样的,只可能客户需要的产品可能变,但是行业是不会变的,所以一些过时的信息只要不是侏罗纪以前的,都是有参考价值的。
五、使馆法:找那些身处国外的人。中国在世界各个地方都有大使馆,而且每个大使馆的网站上几乎都一个栏目《商情或者贸易机会》,很多非洲的大使馆都会让非洲的商人把信息发布在上面,有需求的有供应的,这个需要你自己看了。
六、海捞法:有时间多做做。就是把关键词放在GOOGLE里面搜,然后在里面找自己感兴趣的东西,也会收获不小。世界在变,我们的思维也要变。我们如果爱这个职业,一定要不断的思维,不断的改进自己,提高自己的业务水平。还是那句话,做外贸人就是要有两把刷子!如果你想创业,那就更不要说了。

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