前几天,我和快递小哥发生了不愉快!
网购这么长时间以来,这是第一次和快递员发生不愉快。我是当当网的铁杆粉丝,金牌会员,一直以来,图书都是从当当网购买的。之前的购物经历一直愉快。当当网服务也是相当好(此处有广告嫌疑),头天下单,第二天必到,而且支持货到付款,验货无误后再付钱。原来的快递小哥和我相处也很愉快,货到付款有时需要找零,我都告诉他,不要找了。他阳光和气,每次还笑嘻嘻地谢谢我“付小费”。
前几天又买了几套童书,快递小哥打电话时,二旭刚睡醒,正在撒尿……他请我下楼拿快递,我说:“现在下不去,孩子刚醒,还没穿衣服,能送上来吗?”他干脆果断答道:“我们从不送货上门。”我疑惑道:“为什么之前的一直送上来呢?你们是当当网吗?”他:“我不知道什么当当不当当,我是快递公司。”确认快递物品是书后,我开始给他说好话:“你看,我孩子刚睡醒,还没穿衣服,再说即使我抱着孩子下楼,也拿不了那么多书啊……”他打断我:“我们公司从不送货上门,你拿还是不拿吧?”我忽然有点生气:“你这样说话是要被投诉的!”这快递小哥口才真不错,听我这样说,开始了长达几分钟的数落:“你们说投诉就投诉,你们知道快递员有多辛苦吗?风里来雨里去……”末了,他说:“要不我晚点给你送吧。”我答应了。到下午六点多,没等来电话,我试着给他打过去,他答:“我下班了,明天送吧。”第二天,依然没等到电话,到下午我又给他打电话,答曰:“我已经打电话给你老公了,让他到我们公司来取!(我留了两个电话)”老公回家,我问他快递的事,他说:“哦,是给我打电话了,当时我很忙,没答应去他们公司取啊!”第三天,快递员还未给我联系,这次我火了!给他打电话,他还要求我下楼取,大有你不下楼取,就别想要快递的趋势。
我三天了还拿不到快递,一肚子火气。致电当当客服,对方答曰:“送货上门一直是我们的宗旨!”于是,投诉。第三天傍晚,快递小哥才帮我把书送上来,而且仇恨的瞪了我几眼。后来,当当客服,快递公司分别给我打电话,解释新快递员不知公司流程,不太专业之类。我才把“以后再也不再当当买书的念头”打掉!
做不好本职工作,却先要站在弱者的姿态,要求别人去体恤!工作的意义何在?!!
小的时候,小伙伴们经常互相憧憬自己的理想。我们的理想,大多是将来长大了当个科学家,将来长大了当医生,将来长大了当歌唱家,当老师,当老板……
后来我长大了,有一天突然顿悟:当小时候的理想实现了呢?我们还要做什么吗?当了科学家,当了医生,当了老板以后呢?生活没有按钮,不会在你当了什么之后就停下来,生活也不是童话,王子和公主结婚后就永远幸福的生活在一起了。生活就像涓涓细流,永不停歇。
社会如此浮躁,人们如此急功近利。大家想到的全是我的终极目的!当成功和财富,地位和权利作为终极理想被实现后,你还有没有什么想要做的吗?
这是一个提到理想会让人觉得矫情和羞愧的年代。
大多数人,做着平凡的工作,年复一年,日复一日,在工作岗位上消耗着自己的年华和激情,抱怨和麻木如影随形。可是,你可曾想过,如果,还有理想,今天的你还会是这样的吗?
二旭怀孕的时候,我一直在我们这市里的三甲医院做产检,看的见的诊室,看不见的长长队伍。诊室的尽头坐着两个大夫。大夫们很卖力,她们尽可能多的看病号!排队时,难免听到孕妇和大夫的谈话,有个孕妇检查羊水多,大夫让她少喝水,她的焦虑挂在脸上,问大夫:“羊水多是不是容易羊水栓塞?”中年妇产科大夫微笑着:“对啊,羊水多就容易羊水栓塞。多凶险啊!我都没敢吓唬你!好了,回家养着吧,下一个!”听完大夫的话,我的嘴巴半天没合上。我虽不是妇产科大夫,但仅凭看了本《孕产妇大全》都能知道,羊水栓塞是生产时羊水进入母体循环系统,确实很危险,可是,和羊水多风马牛不相及啊!……这样的大夫,能看好病吗?于是我从队伍的前端移动到了另一条长长队伍的尾部,从新排队,从此以后,再也不找那个大夫看。
在我的意识范畴里,医生的职责该是治病救人,为患者带来安心,减轻痛苦。可是,这样的大夫,她的职业理想何在?
朋友的孩子,看电视总是歪着脖子,家人都以为他脖子出了问题,我们这个市的各大医院都跑遍了,给出的结论都是孩子颈椎有问题,需要带矫正器。几岁的孩子,硬硬的矫正器带上没一天就受不了了,哭的让人心疼,朋友跟我倾诉,我说:“带他去北京的医院看看吧。”到了北京,挂号到普外科,医生看了看说:“转到眼科吧!”眼科大夫给孩子确诊孩子是眼睛有点问题,做了个择期小手术,孩子就好了,看电视再也不歪着脖子了。
前段时间我的眼睛也有点问题,去了北京同仁。大夫的认真和热心真的让我受宠若惊。在基层看病,我从没有遇到过这样的礼遇。因为要做激光手术,我很紧张,大夫边跟我拉家长边鼓励我:“两个孩子的妈妈了,一定要勇敢啊!孩子平时乖不乖……”不知不觉,手术就做完了,咨询术后注意事项时,大夫看出了我的焦虑,他不但给我讲了焦虑对病情的不好,还鼓励我要乐观,按时复查,正常生活。是的,他多次提到正常生活。他的专业的职业素养让我看到:
一个医生,把患者能正常生活做为自己工作的目标和理想,是这样的态度才促使他精益求精的追求专业的医术,并真正为患者带去安心和健康。
可能你要说:“大医院的大夫当然专业啊,福利高,发展前景好……”可是,我看到一楼大厅的导医,站在电梯边,一整天,为人们答疑解惑,不知疲倦。街边的清洁工,不惧脏累,工作时目不斜视……这样的工作,为我们大多数人不看好,但是她依然专业执着,我想他们的心中,肯定装着一个大理想,大理想又支配着一个小目标:先把眼前的工作做好!
前段时间,一个幼教界的同行和我聊天,聊到将来的发展,我们共同认为,现在的幼教行业,被商业利用的现象太严重,我们心中都有一个理想:不做商业化的幼教项目,要做就踏踏实实的为孩子,为家长,为教育做点什么。随着年龄的增长,好像之前所追求的很大的理想:我要成功,我要做一个什么人,都不见了!现在我们更专注于踏踏实实去做一件事,更在意这件事给孩子,给家长,给社会带来的益处。看到家长教育孩子疑惑焦急的眼神,当我能用我的专业知识和育养经验为她们答疑解惑时,我的心里充斥了成就感和自豪感。于是,我更加爱我的专业,希望能用我所掌握的知识经验帮助更多的孩子和家庭,为他们带去更专业和实用的育儿技巧。
这就是我的理想。我的理想很简单,就是用我的专业去帮助更多的人。
每个人都需要调整理想,让理想不再空泛,为了做什么而树立理想。我们的工作将不在乏味,生活不再无趣,这无关金钱和地位。你可以做很高大上的工作,但如果缺了理想,工作照样空洞乏味。你也可以做很卑微的工作,但如果有理想,工作亦可以熠熠生辉!
套用韦唯的歌词:“只要人人都树立了理想,世界将变成美好的人间!”
从明天起,重新做一个有理想的四有新人。