从考拉理财来看，中小互联网理财平台应如何用品牌高效获客

生存要靠业务，但壮大必须要靠品牌

网贷行业从2012年发展至今，经过疯狂烧钱、监管新规等多轮洗牌，整个市场仍存有2000多家以上的P2P平台。目前，陆金服、红岭创投、拍拍贷等巨头稳据大部分市场，像考拉理财此类中小互联网理财平台，超车比较困难，但打败同类在惨烈的竞争求存，还是有所盼头的。

但目前网贷行业单个获客成本已经高达400~500元，高利率、注册返现送礼等促销活动对“见过大世面”的投资者没有了吸引力，甚至高利率还被认为是高风险的标志。在现阶段，想要用户数量实现被动式增长，品牌无疑是一个最好的天然磁石，吸引用户自动前来、主动传播，对于极度需要信任度的互联网理财行业，尤为如此。

说到品牌意识，其实各个平台都有，但将品牌上升到战略层面的不多。大多平台重视业务质量，而忽略了品牌的规划，毕竟像考拉理财这类成立仅一两年的平台，交易额不过几十亿，活下来都成问题。不过，生存还是要靠业务，但要壮大，必须有成功的品牌运营。

传统增信走不通，高举高打没钱撒

说到品牌建立，自夸的方式自然不是很好了，所以很多平台就想抱紧其他大腿来为自己增信。例如加入互联网金融协会、获得XX奖项等。但很自从不少雷了的平台被扒出也是各种互金协会成员、奖项成为公开的买卖之后，用户对于此类增信早已免疫。

而广撒网的营销方式，例如陆金所与《罗辑思维》达成合作、宜人贷与开心麻花“牵手”、爱钱进赞助《跑男3》等，一是原本平台的用户与目标用户相近，二是利用用户对平台的黏性，增加对自己的好感度和信任度。但是随便一个赞助就要几千万，对于中小互联网理财平台而言，一年能盈利几千万就很不错了。

4大途径，高效、低成本打造品牌

那像考拉理财此类中小互联网理财平台，应该如何利用品牌实现用户增长，突破重围？下面笔者就从几个方面来讲讲，不足之处欢迎各位拍砖。

一是差异化品牌定位。这个看上去非常虚，但目前互联网理财平台运营本质上没有多少差别，只能靠用户细分和包装取胜。例如考拉理财打着“开启懒人理财生活”的口号，产品界面也很简单，就几个按钮、操作很简单，瞄准的正是小白用户不懂金融、懒得去思考的痛点。用户一看，懒就是我要的，简单好用，那就这个吧。没有自己的特色，只能淹没在茫茫平台中。

二是通过产品输出品牌。例如官网的操作、APP的体验、客服的态度，这些投资人都是可以主动感知到平台是否有用心的细节之处。例如生日时，如果打开APP就弹出一个庆祝生日的动画，比起扎堆发送的生日祝福短信更有温度。让用户与产品不仅是利益上的绑定，更能在情感上产生共鸣，让用户产生依赖。

三是用线下活动拉近用户距离。纯线上营销和沟通无法满足投资人的情感沟通，难以建立起平台与投资人的粘度和忠诚度。但笔者觉得传统逛办公室、吹业绩的投资人见面会，难以吸引用户。可以像小牛在线、PPmoney那样，根据用户特征搞点好玩的活动，如万圣节的“让危险见鬼去吧”、电音节等，让用户觉得你很亲切，从而提升好感。

四是输出干货内容体现实力。现在很多平台会付费参加些很高端的活动发表演讲，以此来显示自己的专业实力。其实很多演讲内容略虚，更多是奔着打自家广告去的，用户难以触碰得到实力所在。建议中小平台可以多参加一些运营、风控等同行小型沙龙，将自己的经验分享出来，输出真正干货，低成本获得同行和用户的认可。

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一个品牌形象从创立，到被大众认知、熟悉，再到被喜爱甚至被依赖，是一个漫长的过程。需经年累月中才能在用户心中植入小小印象，而后才能看到在这个支点上稍加用力，发挥出来巨大的能量。笔者认为，中小互联网理财平台想要实现用户的持续增长，在红海厮杀中获胜，重视品牌的规划和运营，并持之以恒，将是未来的方向。