用建築理論做產品設計(一)——循環系統

原文:Applying Architecture to Product Design: Lesson 1 – Circulation
背景:作者 Melissa Mandelbaum 2009年從建築學院畢業,但機緣巧合去了一家科技初創公司,目前是公司的產品設計師。她在工作過程中發現了建築設計和互聯網產品設計很多相似的地方,計劃通過一系列文章來分享她是如何把建築理論應用到具體的互聯網產品設計中的。

循環系統

我(作者,下同)在建築學院學到的最重要的東西就是循環系統在建築設計中的重要性。想想你最喜歡的建築裏,在空間中移動,你需要樓梯、電梯、過道、走廊等。循環系統的設計是所有建築設計中非常重要的一部分。

後來我發現循環的概念在軟件設計中同樣適用。如圖所示,你會發現在樓層間移動和在手機應用的屏幕間切換非常相似,這裏樓梯和應用中的Tabs起着相同的作用。兩種場景下,它們都是幫助用戶在核心空間中移動的主要方式。


用建築理論做產品設計(一)——循環系統_第1张图片

循環系統會影響我們對建築和產品的感受。想象你要去到一棟建築的七樓,如果你只能爬樓梯上去,你會覺得很累,體驗肯定不會很愉快。如果你可以乘電梯上去,對整個建築的印象都會好很多。循環系統除了影響你的感受,還會影響到你的使用方式和習慣。假設你只能爬樓梯去七樓,你去到那個房間的頻率肯定不如你能乘電梯去七樓。而且電梯的存在會增加我們往房間裏放置大的、重的物品的可能性。所以,當我們在設計產品時,需要在可以使用的循環系統中做出深思熟慮的選擇。

PERCOLATE應用中的循環系統

在應用設計中,「循環系統」更爲人熟知的叫法是「導航系統」。我們的應用Photographer,有一個全屏的導航列表,用戶可以通過點擊左上方的菜單按鈕呼出。導航列表中的鏈接引導用戶注意應用的核心功能——上傳和瀏覽照片。


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這個導航列表就起到了電梯的作用。在建築中,電梯常常很有用。但當目的點很少時,你可能會想:電梯還是必要的嗎?

帶着這樣的問題,我們在後續的應用設計中嘗試了其它的導航系統。比如在應用Ambassador中,我們嘗試了Tab導航系統,它在以下方面提升了用戶體驗:

  • 更少的點擊:全屏導航需要菜單按鈕、目標鏈接兩次點擊,Tab導航只需要一次。
  • 更顯眼:Tabs的圖標和名字表意更清楚,而且始終可見,而不是隱藏在一個全屏列表裏。
  • 更多瀏覽:更加明顯和快捷的導航意味着用戶更可能在不同的tab內容間切換。它特別適合那些需要用戶和多類內容都進行交互的應用。


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    用建築理論做產品設計(一)——循環系統_第4张图片

小結

喬布斯有過很著名的「在iPod上,用戶選歌不能超過3次點擊」的觀點,Airbnb的
創始人也表示Airbnb希望用戶通過三次點擊就能訂到房間。你在開發自己的下一個產品的時候,可以從早期就考慮應用的循環系統。應用的導航越方便,成功的機率也就越大。

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