卓越之道 ——苏盐井神荣获第十八届“全国质量奖”纪实

记者 潘学信 通讯员 姜金宝 施小红

8月14日，第十八届全国质量奖评审结果揭晓，苏盐井神不负众望、载誉而归，荣获第十八届“全国质量奖”，成为全省省属企业以及全国盐行业第一家获此殊荣的企业。

“全国质量奖”为两年评定一次的企业管理综合性大奖，是经党中央、国务院同意，由中国质量协会负责承办。“全国质量奖”是对实施卓越的质量管理，并在质量、经济、社会效益等方面取得显著成绩的组织授予的质量方面最高荣誉，如今已经成为与日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖齐名的国家级、全国性质量奖项，素有中国“质量奥斯卡”之美誉。

追求卓越，企业文化先行

苏盐井神首次申报，即能一举创成。得益于淮安市各级政府及市场监督管理部门的大力支持和精心指导；也得益于苏盐井神关注企业文化的建设、注重管理氛围的营造。公司在创业、发展和追求卓越三个阶段形成了符合阶段特点的企业文化，确定了现阶段“让生活更有味”的使命、“建设国际一流的盐业领军企业”的愿景、“忠诚、敬业、专业、激情、创新”的企业价值观，连同企业精神、企业作风、经营理念、管理方针、治理方略、质量文化等内容，形成了具有自身特色的企业文化体系。

苏盐井神坚持以文化人、成风化俗，将“看得到”“体会到”“做得到”三管齐下，企业的文化理念、文化标识随处可见，文化气息扑面而来。公司通过“树典型”“办刊物”“搞活动”“抓培训”“讲故事”等形式丰富的活动，传播别具特色的企业文化，凝聚干事创业的蓬勃力量，从而使员工对企业文化情感上认同、行为上自觉。近年来，公司相继制定落实《产品质量管理办法》等多项规范性文件，实施“全程、全员、全面，打造卓越质量价值链”的质量安全管理，并首创质量监督官制度，由公司纪委书记担任首席质量监督官，各单位纪委书记担任质量监督官，创新了纪委人员参与质量管理的工作方式。如今，“追求卓越、以质取胜”已经成为苏盐井神质量文化的鲜明亮色。

追求卓越，战略引领方向

苏盐井神确立了“产业链延伸、产业升级、管理提升、人才强企”四元战略，从财务、顾客与市场、内部运营、学习与成长四个维度确定了32个战略KPI。公司注重战略管理，建立了由董事会、战略管理委员会、战略管理职能小组等组成的战略管理机构，明确了战略制定的步骤包括战略分析、战略制定和战略审议等，明确的战略方向为公司资源提供、过程管理提供了强有力的指导。

苏盐井神积极开展“两化融合”管理体系贯标和建设，不断加快智能车间和智能工厂建设，建立了以工业互联网为核心的能源及工艺管理系统EMS、生产控制系统DCS、企业资源管理系统ERP等信息系统，以全面支撑公司的生产、经营和管理。近年来，公司着力推进节能减排技改、环境治理改造，先后对核心生产基地的设施设备、能源资源、厂区环境等方面进行绿色化改造，资源综合利用效率不断提升、厂区内外环境焕然一新，高效、安全、环保的绿色制造模式初步形成，先后获得国家第一批“绿色制造工厂”“江苏省能效领跑者标杆企业”“制造业突出贡献奖——创新50强企业”“江苏省自主工业品牌50强企业”“江苏省质量管理标杆企业”等称号。

追求卓越，创新驱动发展

多年来，苏盐井神通过技术创新和设备能力提升有力支撑产业链延伸和产业升级战略。公司主要生产设备、检测设备、研发设备达到“国内领先、国际一流”，拥有行业唯一的国家企业技术中心，并建有江苏（井神）盐化工循环经济技术研究院、省军民融合盐化工循环经济研究中心、国家高新企业等，拥有院士工作站、博士工作站、井矿盐地下空间资源综合利用联合研发中心等领先的研发平台；具有行业领先的技术专家团队，其中45名行业知名专家、54名内部专家。

苏盐井神通过与德国GEA MESSO、瑞士SEP、美国HPD等国际机构展开科研合作，确保生产技术研发始终处于国内行业前沿，在资源集聚、成本控制、生产优化等方面达到国内领先水平。近年来，公司自主研发的“井下循环制纯碱工艺”，首创了纯碱、氯化钙及井矿盐新型循环生产模式，解决了废液废渣处理和溶腔安全隐患治理的重大技术难题。该技术节能30%以上，总体达到国际领先水平，荣获中国轻工业联合会科技进步一等奖。该工艺还被工信部列为鼓励推广的纯碱生产工艺。

追求卓越，积极应对“盐改”

苏盐井神高度重视顾客关系管理，主动应对“盐改”的市场环境。积极开展顾客的信用评价与等级划分，运用“分类、分级、分阶段”的三分法实施顾客的分类管理和分级维护。改“坐商”为“行商”开展主动服务，提供个性化定制，超越顾客期望，加强顾客关系维护，创新服务模式，提升服务质量，对战略顾客和重点顾客推出授信、产品试用、应急性交期保证等售前服务巩固顾客关系。

通过举办合作峰会、定期高层走访、开展圆桌会议等方式及时与顾客沟通，与重要客户签订战略合作协议，建立共享平台等增进双方友谊，良好的顾客关系，全面促进了市场绩效和品牌价值的提升。近年来，大力推进食用盐智能化工厂建设，在行业装备机器人自动装箱系统、全自动盒装生产线、全自动罐装生产线，关键工序核心制造装备数控化率达100%，在行业建立了二维码食盐质量安全电子溯源系统，建成了行业领先的符合GMP标准的健康食盐生产基地，有效满足了食盐生产多样化、定制化和高端化需求，让食盐品质回归“天然、绿色、健康”，成为市场上热销货。

2018年，苏盐井神实现利税4.1亿元，盐产品市场占有率全国领先，氯化钙产品市场占有率全国第一，公司连续三年荣登制盐行业十强榜首。