人力资源规划（三）

三、企业组织结构设计的内容和概念

（一）企业组织结构设计的内容

包括组织环境分析、组合发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和工作岗位设计等多项内容。

（二）管理层次与管理幅度的概念

1.管理层次：是指职权层级的书面，即一个组织内部，从最高管理者到最底层职工的职级、管理权力的层级。

2.管理幅度：又称管理跨度，是指管理人员有效地监督、管理其直接下属的人数。

3.管理层次和管理幅度的关系：上级管理较多的下属会使管理工作复杂化。

四、组织的职能设计

（一）组织职能设计的步骤

1.职能分析

2.职能调整

3.职能分解

（二）组织职能设计的方法

职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括基本职能设计和关键职能设计。

五、组织的部门设计

（一）部门纵向结构的设计

1.管理幅度的设计方法

（1）经验统计法；（2）变量测评法

影响因素：1.工作的性质；2.人员素质状况；3.管理业务标准化程度；4.授权的程度；5.管理信息系统的先进程度。

2.管理层次的设计方法

（1）按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次；（2）有效的管理幅度和管理层次成反比；（3）选择具体的管理层次；（4）对个别管理层次做出调整

（二）部门的横向结构设计

1.从企业总计结构来看：（1）自下而上法；（2）自上而下法；（3）业务流程法

2.按照不同对象和标志，除上述方法外，还包括：（1）按人数划分法；（2）按时序划分法：（3）按产品划分法；（4）按地区划分法；（5）按职能划分法；（6）按顾客划分法。

（三）企业各个管理和业务部门的组合方式

1.以工作和任务为中心的部门组合方式

2.以成果为中心的部门组合方式

3.以关系为中心的部门组合方式

（四）注意事项

1.企业组织机构的设置必须保证行政命令和上产经营指标的集中统一

2.部门的责权利必须对应一致

3.执行和监督机构应当分设

4.机构和人员应当精简

第二单元  企业组织结构的变革

一、企业战略与组织结构的关系（钱德勒--组织结构服从战略）

1.组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

2.企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这是企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应调整。主要战略和组织结构如下：

增大数量战略                     行业发展阶段                     简单结构形式

扩大地区战略                     进一步发展阶段                 职能部门结构

纵向整合战略                      增长阶段后期                     事业部制结构

多种经营战略                      行业进入成熟期                 矩阵结构/经营单位结构

3.战略前导性和结构滞后性