7.如何依靠决策理论来保证做正确的事？（课后题）

西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为决策贯穿管理工作的全过程，管理就是决策，成功的管理取决于科学的决策，而科学的决策必须有科学的决策程序予以保证，形成了一门有关决策过程，决策准则，决策类型，决策方法的完整的决策理论体系。

决策理论主要内容：

1.决策贯穿管理的全过程，管理就是决策；

2.决策应采用有限理性标准，遵循满意化原则，而非最优化原则；

3.主张从广义角度理解决策，将决策过程分为4个阶段：

情报活动阶段：即探查环境，寻求要求决策的条件；

设计活动阶段：创造制定分析可能采取的行动方案；

抉择活动阶段：从可资利用的方案中选出行动方案；

检查活动阶段，对过去所做的抉择进行评价。

How？按照这样的过程，管理人员需要在环境分析，问题识别拟定方案，方案的评价与筛选，行动方案的实施、调节等各个环节，都做好充分而细致的调查研究工作，进而在很大程度上提高决策科学性。

4.决策类型：

程序化决策，可采用例行方法处理重复性决策；

非程序化决策，特殊的不常发生，需要量身定做解决方案的决策。

How？

利用程序化决策，可以节约时间精力，将时间精力投入其他更重要的活动中去；

组织一方面应设法提高决策的非程序化决策的能力，另外尽量使非程序化决策向程序化方向转化。