课后笔记 | 结构思考力

上周参加了晓曦主讲的课程《结构思考力》，收获颇多~将课堂内容记录为笔记，以备后用。

结构思考力来自《金字塔原理》这本书，后来李忠秋将其拆解转化得到《结构思考力》这本书和这个概念。

金字塔原理

结构思考力

结构思考力在改变思维方式的同时还可以帮助改变表达方式，更容易让人get到重点。
其方法论概括起来，就是：在识别信息的基础上，从论证类比四个方面进行结构化梳理，最后将自己的思考的总结转化为更清晰的语言、文字。

接下来按照时间先后顺序说明每一步的做法。

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识别信息——隐性思维显性化

当手头有很多信息时，先将一团信息梳理成条目罗列；如果是议论性质的内容，需要区别出事实、理由、结论。

事例：紧急沟通
【背景】
小赵：李总，您好! 我是小赵，有件事情非常紧急，今早七点，我接到郑州交通管理局的电话，六点十分在郑州203国道上发生重大交通事故，我公司销售部的小马驾车与一辆大货车相撞，小马当场死亡，对方司机重伤，目前正在医院抢救，与小马同车的还有公司的销售员人员张三、李四和王五、三人都不同程度受伤，但无生命危险。目前事故责任还不能确定，我准备立刻前往郑州处理相关事务，希望跟您商量一下应对措施。
【回复（结构思考力的反例）】
李总：立即向主管总裁汇报；然后联系相关医院确保伤病员的全力救治; 再联系保险公司，协商理赔事宜；还有，联系伤亡员工家属；别忘了跟郑州交警部门确定事故责任，一定要全力维护公司利益；跟销售部门说，让他们确保货物安全，做好工作交接，处理好与供应商的关系，请他们理解；反正就是按照公司应急预案立即成立事故处理小组处理上述事宜。对了，别忘了做好伤亡员工家属前往郑州的准备。
【隐形思维显性化后】
立即向主管总裁汇报
联系相关医院确保伤病员的全力救治
联系保险公司，协商理赔事宜
联系伤亡员工家属
联系郑州交警部门，确定事故责任
多方协调维护员工和公司利益
联系销售部，确保货物安全，做好工作交接
处理好与供应商的关系，求得理解
根据公司应急预案组成事故处理小组处理事故
做好伤亡员工家属前往郑州的准备

重构信息——显性思维结构化

将手头的信息结构化，一共分四项工作：

1.论：

• 结论先行，把要表明的观点放在最先，并且每次只表达一个观点。

2.证：

• 以上统下，每一层的性质一致，上一层是下一层内容的总结。
• 层次顺序从上到下依次为：结论，理由，事实。

3.类：归类时遵从MECE原则，即：

• 各部分之间相互独立（Mutually Exclusive）
• 所有部分完全穷尽（Collectively Exhaustive）
• （疑问：怎么能做到相互独立？）

4.比：
每一层只能出现一个顺序，否则可能会出现重叠。
常见的顺序有：时间顺序、结构顺序（从整体到局部）、重要顺序……

分类方式（网上找的图，有点糊）

事例：还是刚才的紧急沟通，如果将显性思维结构化，应该是这样：

显性思维结构化

概括表达——结构思维形象化

用一句话概括想表达的中心思想。首先是结论，然后阐明支持结论的观点，最后总结证明结论。
栗子：在……的基础上，从……几个方面，说明了……

事例：还是刚才的紧急沟通，概括后可以是这样说：
在跟主管总裁汇报情况的基础上，从医院、家属、交警和保险公司等多个方面，按照公司应急预案组成事故处理小组安排处理。

todo：

• 在了解了这些方法后，最重要的还是不断的封闭练习，完整的使用整套逻辑，逐步形成习惯。
• 参考了一些上的《结构思考力》的读书笔记，这本书也值得一读，列入书单。