Day34 0502 工作中关键能力是什么？

  昨天听广播说，随着计算机对世界的了解指数式提升，在未来5~10年，AI新技术平台会让大多数传统行业重新洗牌。所有指数式的技术，刚诞生的一段时间都会令人失望，但一旦开始成熟只要短短几年就会成为卓越和主流。未来一切可被编程化的脑力工作——比如会计、BI分析，象棋教练，甚至金融分析师等，一定会被机器取代，而且机器肯定会做得比人类更好。就像淘宝网很多交易都是自动进行的了，根本就不需要售货员，甚至后续的物流都是无人机送达到你家，亚马逊和京东已经开始在偏远的地区开始试验了。

  2016年，AlphaGo击败了世界上最好的围棋棋手之一李世石，标记着机器已经踏入了“无标准答案问题”的解决领域，并宣告了在局部领域相较人类的领先。

  在美国，年轻律师已找不到工作（美国NALP调查发现，2014届法学院毕业生中，只有24%在2月前找到了法律相关领域的工作）。由于有了IBM沃森（“沃森”是能用自然语言回答问题的人工智能系统），你几秒钟内就可以得到法律咨询，虽然到目前为止，多少还只是基本的法律服务，但精确率达90%，相较而言年轻律师人工做的正确率只有70%。将来90%的人在机器帮助下都会是无师自通的通才律师。

  因此，无论你现在从事的是哪个行业的工作，谁都无法保证未来5~10年内这个岗位还会继续存在。岗位，甚至行业都没了，你10年积累的专业知识能否帮助你有竞争力地迁移到另一个新生行业呢？显然不能！

  那我们看看工作中关键的能力应该是什么？

   其实就是更换岗位的能力，也就是今天让你做新契约、一段时间后让你做理赔，甚至让你做人力资源。你能不能复用你的工作能力把其他工作都做好，这就是可以迁移的关键工作能力！

  我想其实在各种工作岗位或工作中起码有三种工作能力是想通的：

 1、读懂对方需求的能力

 2、针对对方需求快速设计解决方案的能力

 3、快速学习或整合解决方案所需新知识或信息的能力

 这些工作能力是不会失效的知识，是你面对不确定性未来的法宝。我给大家画一个图，希望大家努力去从框架上思考，明确工作中的能力以及关键点：

举个小例子，比如在工作中，同样做一个项目：

A：“ 摊上这个项目真倒霉！老板要求特别变态，领导又太面了，一会这，一会那，工作没重点，搞得天天加班，有机会的话我还是赶紧换个地方。”

B：“ 这周在跟老板对话、以及督促工作进度上我好像有差距。下周我准备找一本项目管理的书，系统地捋下项目管理方法，看看能否体系化思考，并提升自己沟通汇报能力。”

 A 在抱怨，而B在构建自己的工作能力模型，并能够将项目实际工作跟这个能力模型图做比对，将自己做得不到位的地方在能力模型图中找到对应的点（知道与领导对话、进度管理、相关干系人矩阵管理上的差距），从而有目的地找方法、途径去弥补。我想经过2年这两个人的发展会有质的区别。

 因为A掌握了构建和应用框架的能力，换任何工作他都会先构建能力框架，再有目的地系统学习和积累经验，因此他从一份工作中获得可移植关键能力就会更全面，而且可复用的能力也很容易在下一份工作中启用。A他完全看不到自己到底在哪个能力维度上有差距，只会抱怨客观环境的不足。换另一份工作，他依然没法全面提升能力，而且从上一份工作中积累的能力也非常有限。

  这种运用框架分析、解决问题和学习的思维方式就是系统思维。因此，系统思维是一个人从阅历中萃取能力的必备思维，也是能力萃取高低的决定性因素。希望大家有意识地对照工作能力模型去建立自己的关键工作能力！