敏捷团队之杂谈

以我个人理解：“输入->处理->输出”这样的思路，让人习惯地认为很多管理上的事情也只要控制了输入与处理环节就可以得到预期的输出。这种简化论方法就像牛顿定律，适用于很多繁杂系统的分析理解，但就像牛顿定律很难解释量子力学的内容一样，所以对于复杂系统，我们不能过度使用简化论方法来指导我们前行。

什么是复杂系统？我认为理解复杂系统是理解敏捷管理思维的基础，在这儿只简单地举例说明，如股市、天气都是复杂系统，而精密的机械手表则不属于复杂系统，虽然它的零件众多，构造精密，但它只算是繁杂系统。

有趣的是，复杂系统也并不一定都具有很大的规模，比如钟摆也算是复杂系统，虽然它构造很简单。这部分内容感兴趣的同学可以去网上查，针对复杂性科学体系的知识我深感着迷。

回到团队的管理上，团队是自适应复杂系统。我认为我们应该把她想像成一个有机体，她是可以自我成长的，需要企业根据团队的个性给她一个适合的生长环境。

有人把团队看成简单机械类系统进行管理，那是工业时代工厂规模化生产领域的管理方法。并不适合高素质、高智商、需要智力创新的团队，特别是软件开发团队。

软件开发团队的能力应该是1+1>2的，团队能力并不是团队成员能力的简单叠加。团队应该具有成员单独不具备的特性。就像水分子结构很简单，H2O而已，但组成水团队以后，我们可以看到它可以流动、可以结冰，可以气化等团队特有的特性。

怎样能得到我们期望的团队？这很大程度上取决于我们怎样看待团队。团队需要培养，成长的团队会让你越来越不必担心项目上的种种问题，因为她会像美国大片中的特种部队一样让你有信心解决你所面对的种种危机。你只要通过每次项目与她建立可贵的信任。

也许会有人会质疑这种信任会导制一种“失控”，其实你要知道的是团队能力不是“控制”出来的，而是进化出来的。

怎样才能得到好的团队呢？我认为合适的环境才能进化出好的团队。就像美国谍战片中的反恐小组一样，这种团队不是从天上掉下来的，也是需要训练基地和教官通过长时间训练“培养”出来的。

这里用“培养”只是站在管理人员的角度来说，我们需要理解团队是需要环境进化的，并不是说必需要企业培训这种手段。重点是“进化”这个词，我认为团队能力是进化而来的。

我们如要“培养”团队，就必须给团队一个合适的进化环境。

团队进化过程中，团队成员需要磨合，也许磨合会让团队产生短暂的混乱，这时，作为管理者你要能够理解与识别这种状态，不能因此而判定团队就是一群需要“管控”的“猪”，对团队要有期待，这才是一定程度的培养，而不仅仅是教授式的培训。

团队中每个人都有其特定价值，也并不是团队中所有人的能力都一样好才好。我们要让团队具有多样性，不要让个性上同质化，这样才能让团队具有更好的稳定性。就好像著名的西游团队里也有头“猪”嘛！