年终，是电商卖家的狂欢节。然而，有亚马逊卖家伤感地说，旺季都是别人的。
最近，就有英国站卖家反映，他遇到了流氓买家。这位买家购买售价200磅的产品，却谎称收到的是3块香皂，还晒图给差评，并提交退款申请。
卖家跟亚马逊官方投诉无效，给他的反馈是审查条款。最后，这位无辜的卖家只好花钱消灾，损失一台价值200磅的机器，收回那3块香皂。
兄弟，3块香皂哦，别掉啦。心疼你，三秒钟。
大家都想知道，为啥卖家这么背！原因是，他采用自发货，出了状况亚马逊爸爸不兜底，只能认栽。
关于FBA发货与自发货那些事，又勾起许多卖家心口的痛。
众所周知，FBA卖家可以享受亚马逊一流的物流配送服务，不用担心买家因物流问题给差评；更容易获得Buy Box；商品在亚马逊搜索中获得更高排名，等等。
然而，缺点来了，FBA要收费：月费、长期库存存货费、物流费等。有些便利和优势，就是要花钱来买的。
如果卖家承受得起FBA费用，那么使用FBA能为他带来不少好处。
自发货是不是无路可走了呢？非也。
自发货卖家可以妥当低包装自己的产品，个性化，使用定制包装，甚至还可以在包裹中放一封亲笔感谢信。这样，可降低退货量，和提升买家体验。
然后，缺点来了，那就是处理包装和运输，附带处理客户服务和退货。可以说，自发货的优点正是FBA缺乏的，而FBA的优点也是自发货不具备的。
还有一个问题就是，买家不大乐意使用自发货产品，更倾向于购买FBA提供的Prime产品。从大数据可看出，Prime用户比非Prime用户购物者花费更多。
然而，当买家收到的是一份诚意满满的包裹时，也会被卖家打动。
苏东坡说，人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。世上少有两全其美之事，我们只能根据个人情况来选择最合适的。
当然，最完美的情况是，你拥有极高的卖家指标，就可以申请亚马逊Seller Fulfilled Prime（SFP），在享受FBA福利的同时，还不用支付这笔费用。
不过，也有任性的卖家，FBA和自发货一起弄，战略规划，吸引多种买家。
那么，有没有一款亚马逊卖家工具同时满足FBA发货与自发货的呢？
9橙ERP具备这样的功能，卖家注册并授权之后，添加产品，可以打开“销售管理”，找到“订单管理”，有“FBA订单”和“自发货订单”供卖家选择。
而FBA发货还可以三步创建发货计划，所有发货形式都能进行实时物流追踪。
哪种发货类型的卖家都可以找到适合自己的方式运营，也可以找到适合自己的方式生存。