2017-2-002-培训师成长爱总结——如何提问

O互动提问

再次回看我的第一次授课录像，发现课堂的互动提问也有很大问题。开场导入部分的3个提问效果很好，引起学员共鸣，并有效地引出主题。但除了这3个提问外，后面就再没有水平在线的提问了。归纳起来提问主要存在以下问题：一是问的问题学员回答不了；二是答案与今天所讲的文种无关；三是对学员提问显唐突，多次直接点一个人提问。

R是个难点

课堂互动提问，能够增加学员的参与度，是被培训师们使用较多的一种授课技巧。一方面有效的提问可以引导学员思考，推进课程深入；另一方面可以帮助学员回顾知识点，反馈检验培训效果。可是我也发现，不光是我这个培训师新手的提问存在问题，就连一些金牌内训师也会存在问题，特别是“所提的问题学员回答不了”，因此“提问”真的是个技术活儿！

I 分析一下

以我现在的理解能力分析一下：

1、问的问题学员回答不上来。我想可能原因是提的是开放式问题，不够聚焦，让学员有些不知所措，不好回答。比如：“如果是你，会怎么做呢？”这个时候可以提供几个选项，引导学员回答。

2、答案与所讲课程内容无关。比如我在课堂练习时提供了一个错误案例，问学员可以改为什么文种，待学员回答后，又问还可以改成什么文种，正确答案出来后，我自己也发现这个文种今天没讲，晕！因此讲师应该考虑清楚，有些提问有没有必要问，对推进课程有没有帮助。

3、盯着一个人问课托很无语。应该是新手讲师才会出现这个问题，是担心其他学员不愿意参与，结果情急之下盯上一个“顺眼”的“课托”。但实际上，只要提问前做好征询，以示尊重，学员基本都乐于参与，特别是我们这种企业内训。

D如何改时

1、重视课程提问环节设计。在课程设计中，一定要重视提问环节的设计，在哪个位置、提什么问题、如何提等，一旦确定就严格按设计来，授课中不要随意更改，因为临时更改很容易因考虑不周而出问题，除非是自己已经是个老司机，或控场能力NO.1。

2、设计提问自己要先回答。对设计的问题一定要自己先回答一下，或者请其他人事先回答试试看，如果自己都感觉并不好回答，考虑有没有必要问，或改变问话方式、或重新组织语言，以此来确保学员有信心参与，达到课堂互动提问设计的效果。

3、必须征询取得对方同意。设计问题还要先考虑学员整体的带动，个别情况才向个别学员提问，并要先征询学员同意。

2017年5月16日

“清清老师评语”：

见：描述详实。

感：感受真实。

思：分析合理。

行：可行，运用！