k7-14/15《心理学与沟通技巧》

永远别对别人说“你错了”

我们总是倾向于自己是对的，尤其是当与人意见相左的时候，很少人能够愉快地认同别人的观点。

千万别对人说“你错了”

即使是不满的话，也可以温柔的说

强硬的态度只会引起别人的不满，别人会认为你自以为是，这样并不利于促进双方的感情。即使有不满的话，用另一种委婉的方式说出来，其表达的效果就会另当别论，人们也更容易接受这种方式。

开玩笑也要讲究分寸

玩笑开的不好，对方心里就会不舒服。有些人自认跟朋友情深似海，所以开起玩笑来无所顾忌，想开什么玩笑就开什么玩笑。但是一旦玩笑开过来头，如果朋友愿意包容，那是你的福气；如果朋友为此疏远了你，那你只能怪自己口无遮拦，不懂得为朋友考虑。