五种常见抗拒解除法(一)

抗拒一:你的东西太贵了

1.数学计算法:用产品寿命拆解成本

a,视产品寿命,将价格除以寿命,算出每天花费多少(投资少)

b,视产品寿命,将价值除以寿命,算出总共回报多少(回报多)

c.反问对方这种投资值不值(强调投资,弱化花费)

小贴士:销售大多时是让客户感觉怎么样。

2.横向分析法,充分塑造快乐和痛苦

他得到这件产品的快乐和失去这件产品的痛苦

a.横向:找到对方关联的人和事。(现在时)

b.纵向:找到预估新增的利和弊。(过去和将来)

3.对比优势法,通过比对看优势

a.同样价格比质量

b.同样质量比价格

c.不同类型不可比

4.认同引导法,先要让对方想听

a.认同动机

b.换位模拟

c.提出差异

d.引导聆听

话术:您说的太对了,我第一次接触它我也觉得这产品特别贵,甚至我的朋友第一次接触它都觉得特别贵,但后来经过我深入了解我发现这项产品非常值得我去做,后来我还专门做了它的代理。经过我跟我的那些朋友的分析,那些曾经觉得贵的朋友还专门对它进行了大规模的采购,甚至还推荐亲戚朋友向我购买,您想知道为什么吗?您想知道发生了什么吗?

5.情景制约法,第三场景更管用

a.先制约对方(主动说这款产品有点贵,这个是我们的旗舰品)

b.说一个购买的案例 让对方不矫情价格这个点

6.三选一法,品质,服务和价格

话术:

您是更在乎品质,还是服务更或者是价格呢

跟客户打交道:让人感觉要驾轻就熟的 ,态度要自信的,气场永远要被自己控制。不要被别人提出一个问题就慌不择神,不然你很难去成交。

7.经典话术,说服对方无法抗拒

话术:

曾有一次艰难抉择----是-----还是-----最后决定-----其实每天分担的价格最低-----。

我们都听说好货-----您忘了----我们宁愿为一时----而解释,也不愿为-----而道歉,因为我们比您更-----您应该为我们公司的抉择高兴才对-----

本文学习于卢战卡老师销售课程,本人加以总结。

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