【7月25日】晨读感悟—如何提升有效沟通

石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。

沟通是一门学问，沟通不顺畅，就不能将真实的想法告知对方，容易误事，有效的沟通往往能事半功倍，帮助你旗开得胜。

那如何提升有效沟通呢？

通过观察及实践经验，我发现做好以下三点可有助于提升有效沟通。

寻找共同话题

有天同事们闲暇时间聊起最近大火的《我的前半生》，小安说她之前可讨厌陈俊生了，可剧情发展到现在发现他还不错，反倒越来越不喜欢贺涵了；小赵凑过来说她还是喜欢霸道总裁贺涵，一脸的花痴样，还不停地说他多帅多好；王姐说她跟小安看法一致，两个人越聊越起劲，小赵听了一会看插不上嘴，一个人悻悻地离开了。

虽然只是生活中的一件小事，不过可以从中发现，有共同话题是有效沟通的前提，可以让别人觉得你们想法兴趣有相似之处，更容易有认同感，所以在与别人沟通时以共同话题为引子，逐渐切入正题，也不失为一种好办法。

学会眼神交流

你有没有发现，在与人交流时，对方直视你的眼睛，会让你觉得她在用心听，有一种被尊重的感觉，你会更愿意跟她多说一些，也愿意多了解她一些。而那些眼神飘忽不定，或是埋头不语的，最后总是默默地不为人知。

正视对方，学会眼神交流，能够有效促进你的沟通。

多听对方的想法

一个朋友是搞销售的，她在卖出产品后，给一些重要客户建立档案资料，总会用心地去回访客户，询问使用情况，耐心听取别人的意见建议，最后很多客户都跟她成为了朋友。

我觉得沟通也是，或许刚开始你们只是简单地了聊了一下，挑起一个话题，这是个牵线搭桥的过程，接下来先说一下你的观点，然后询问对方的看法，不要滔滔不绝地展开你的观点，先耐心听取别人的想法，这样他会有被重视的感觉，等他说完，你分析一下，再针对性地对你的观点进行论述，这样更有利于说服别人。

总而言之，学会寻找共同话题，多听听对方的想法，真心与别人交流，才能获得别人的理解，才能提高工作效率。