荐书|《参与感 小米口碑营销内部手册》 豆瓣7.5评分

这是一本关于什么的书？

如今，各种行业和品牌都已经开始意识到用户体验和用户参与对于品牌建设和扩大销路的重要性，但是把时间回溯到七八年前，对于大多数品牌的管理者，尤其是国内品牌并没有这种悟性。

小米作为2010年之后国内互联网品牌塑造和营销的典型成功代表已经有了非常扎实的拥趸人群，其成功的秘诀不仅仅是因为其产品的用户体验和性价比，还有多维度让用户参与进来的心态。这本书从小米单个企业的角度给人们展示了什么是互联网时代的用户体验和用户参与感。虽然从今天的营销技术看来，你即使生搬硬套全书，也未必能达到当年处在红利时代小米的骄人业绩，但绝对可以获得很多启发。

黎万强在文中传达的小米三三法则（三个战略：做爆品、做粉丝、做自媒体；三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件）是本书所述案例的纲领性思路。

亮点：

（1） 案例的维度非常丰富，包括：产品、品牌、新媒体、服务、设计，基本上涵盖了一个品牌建设所需要涉及的所有工作内容。

（2） 本书不单单是案例的堆叠，还将案例中的核心思路抽象出了一套打法，且这种打法具有相当的普适性。

（3） 传统企业是“知名度-美誉度-忠诚度”的营销链条。对于互联网企业而言，路数有些变化，是“美誉度—知名度—忠诚度”。互联网经济是体验经济，产品即体验也即品牌，然后再通过互联网快速扩散，小米的品牌成长路径是“美誉度—忠诚度—知名度”。这点思路对于我的冲击力非常大，和互联网产品开发中的MVP原则不谋而合，这也反映出MVP原则也很有普适性。

不足：

（1） 本书随着时间的推移，阅读惊喜感可能会越来越淡，甚至在将来的某一天，会有人觉得本书全篇都是正确的废话。因为现在已经有海量的企业开始逐渐摸索出了参与感的门道，所以这本书要尽快读，如果你是相关从业者的话。

（2） 一切品牌建设和营销的根本立足点是在于产品本身有足够的亮点并满足相当一部分人的需求。如果没有认识到这一点，只是将营销流于表面，很可能会让人迷失方向。所以切记不要按照此书内容依葫芦画瓢。

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全书个人推荐指数：4分（满分5分）

本书关键词：用户体验 用户参与 品牌建设 营销策划 新媒体运营

最后附上豆瓣上该书的基本信息：